Der Service Juridique

Der Service Juridique ist der gemeinsame juristische Dienst des WhizzBang-Netzwerks — das interne Kompetenzzentrum aller Mitgliedsverbände und befreundeten Einrichtungen. Egal, wo in der EU Du lebst: Dieses Team steht hinter der Beratung, die Du erhältst.

Aufgaben

• Nimmt alle Verbraucherbeschwerden an — für jeden EU-Mitgliedsstaat werden Beschwerden zentral vom Service Juridique in Belgien bearbeitet, unabhängig davon, an welchen regionalen Verband Du Dich zuerst wendest.
• Beantwortet Rechtsfragen und kümmert sich um die Compliance des Netzwerks.
• Koordiniert Verfahren gegen unlautere Geschäftspraktiken und übernimmt und koordiniert die Marktüberwachung und Rechtswahrnehmung über Grenzen hinweg.

Standorte

Der Service Juridique verfügt über Büros in Belgien und in der Slowakei und arbeitet in mehreren Sprachen — damit Anfragen in der Sprache bearbeitet werden können, in der Du Dich am wohlsten fühlst, auch wenn die Person, die Dir am besten helfen kann, in einem anderen Land sitzt.

Kontakt

Wenn Du glaubst, Opfer einer unlauteren Geschäftspraktik geworden zu sein, oder eine verbraucherrechtliche Frage hast, musst Du nicht selbst herausfinden, welcher Mitgliedsverband zuständig ist. Schreib uns, wir leiten Deinen Fall an die richtigen Stellen weiter:

legal@whizzbang.eu

Du kannst Dich auch online beraten lassen, bei schwierigen Fällen per Videoanruf — siehe Beratung.