In der Woche vom 27. Oktober 2025 bis zum 2. November 2025 f\u00fchrte der Service Juridique insgesamt 18 Beratungen mit Verbrauchern durch. Diese Interaktionen wurden ausschlie\u00dflich \u00fcber folgende Kan\u00e4le abgewickelt Bote<\/i> als prim\u00e4res Kommunikationsmittel.<\/p>\n
In diesem Zeitraum wurden mehrere Bereiche des Verbraucherschutzes angesprochen. In f\u00fcnf F\u00e4llen brachten die Verbraucher Fragen zu folgenden Themen vor Garantie auf Verbrauchsg\u00fcter<\/b>. Der Berater gab Hinweise zu den gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechten in der EU und riet zu Schritten, um diese Rechte gegen\u00fcber den Verk\u00e4ufern durchzusetzen.<\/p>\n
Wir sind auf vier F\u00e4lle gesto\u00dfen, in denen unzul\u00e4ssige gesundheitsbezogene Angaben<\/b> in Bezug auf Lebensmittelprodukte. Den Verbrauchern wurde geraten, Belege f\u00fcr solche Angaben zu verlangen, und sie wurden \u00fcber ihre Rechte informiert, den Wahrheitsgehalt von Produktwerbung in Frage zu stellen.<\/p>\n
Instanzen von unlautere Gesch\u00e4ftspraktiken<\/b> kam in dieser Woche sechsmal zur Sprache. In drei dieser F\u00e4lle ging es speziell um Praktiken auf der schwarzen Liste<\/b> durch die EU. In solchen Situationen wurden die Verbraucher beraten, wie sie f\u00f6rmliche Beschwerden einreichen und wirksam mit dem beleidigenden Unternehmen kommunizieren k\u00f6nnen. Zwei weitere Themen bezogen sich auf unlautere Praktiken durch Aus\u00fcbung von Druck<\/b> auf die Verbraucher, wobei die Rechtsberater strategische Kommunikationstechniken empfahlen, um diesem Druck entgegenzuwirken und unerw\u00fcnschte Vertr\u00e4ge zu k\u00fcndigen.<\/p>\n
In zwei F\u00e4llen betrafen die Anfragen Bankwesen<\/b> Dienstleistungen, insbesondere in Bezug auf nicht genehmigte Geb\u00fchren. Die Verbraucher wurden dar\u00fcber unterrichtet, wie sie eine Aufzeichnung ihrer Mitteilungen erstellen und unberechtigte Geb\u00fchren gem\u00e4\u00df den EU-Standardverfahren anfechten k\u00f6nnen.<\/p>\n
Au\u00dferdem gab es einen Fall, der Folgendes betraf Nichterteilung von Pflichtangaben<\/b> vor einem Verkauf. Dem Verbraucher wurde geraten, alle erforderlichen Informationen zu verlangen und einen R\u00fccktritt vom Kauf im Rahmen der geltenden Verbraucherrechte zu erw\u00e4gen.<\/p>\n
In dieser Woche gab es keine Beratungsfehler, d. h. alle behandelten Themen fielen in den Bereich unserer Dienstleistungen und waren f\u00fcr unsere Rolle als Verbraucherw\u00e4chter in der EU von Bedeutung.<\/p>\n<\/p>\n
Diese Woche wurde die Beratung von WhizzBang Maas-Rhein durchgef\u00fchrt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
In the week from October 27, 2025, to November 2, 2025, the Service Juridique engaged in a total of 18 consultations with consumers. These interactions were facilitated exclusively through messenger as the primary means of communication. Throughout this period, multiple areas of consumer protection were addressed. In five instances, consumers raised issues related to warranty […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1088,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[8],"class_list":["post-1089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-maas-rhein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1089"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1153,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1089\/revisions\/1153"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}