In der Woche vom 23. Februar 2026 bis zum 1. M\u00e4rz 2026 hat der Service Juridique insgesamt 14 Beratungen zu verschiedenen Verbraucherfragen durchgef\u00fchrt. Die Kommunikationsmittel, die f\u00fcr diese Beratungen genutzt wurden, waren vielf\u00e4ltig: F\u00fcnf Beratungen wurden durchgef\u00fchrt \u00fcber Telefon<\/i>, vier bis Bote<\/i>, drei mit Videoanruf<\/i>, und zwei \u00fcber Mastodon<\/i>. Es wurden keine Konsultationen durchgef\u00fchrt durch Telegramm<\/i> diese Woche.<\/p>\n
Zu den Themen der Konsultation geh\u00f6rten unzul\u00e4ssige gesundheitsbezogene Angaben \u00fcber Lebensmittel<\/b>, die in drei F\u00e4llen er\u00f6rtert wurden. Die Verbraucher wurden dazu angehalten, alle anschaulichen Produktverpackungen und Werbematerialien zu sammeln, um die Art der gesundheitsbezogenen Angaben zu beurteilen. In sechs F\u00e4llen wurde die Frage der unlautere Praktiken im Zusammenhang mit irref\u00fchrenden Informationen oder Erkl\u00e4rungen<\/b> vorherrschend war. In diesen F\u00e4llen rieten wir den Verbrauchern, den gesamten Schriftverkehr und die Werbung genau zu dokumentieren und sich mit dem betreffenden Unternehmen in Verbindung zu setzen, um eine Kl\u00e4rung oder Berichtigung zu verlangen.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus gab es vier Konsultationen zu folgenden Themen unlautere Praktiken, bei denen Druck ausge\u00fcbt wird<\/b>. Unsere Beratung konzentrierte sich darauf, Einzelpersonen zu raten, F\u00e4lle von solchem Druck zu dokumentieren und die Kommunikation mit dem Unternehmen einzustellen, bis ein angemessener Rat eingeholt werden kann. F\u00fcr Fragen im Zusammenhang mit Rechte der Reisenden bei Flugreisen<\/b>, Die Verbraucher wurden angewiesen, alle relevanten Reisedokumente zu beschaffen und sich an ihre Anbieter zu wenden, um m\u00f6gliche L\u00f6sungswege zu finden. <\/p>\n
In einigen F\u00e4llen gab es beratende Interaktionen, bei denen die gemeldeten Probleme nicht in den Rahmen unserer Dienstleistung fielen, z. B. bei steuerlichen Belangen, so dass wir \u00fcber die Kl\u00e4rung unseres Aufgabenbereichs hinaus keine Hilfestellung leisten konnten.<\/p>\n
Insgesamt ging es bei den Beratungen in dieser Woche um eine Vielzahl von Verbraucherschutzfragen, wobei den Verbrauchern konkrete Ratschl\u00e4ge gegeben wurden, wie sie ihre Probleme angemessen dokumentieren und durch direkte Kommunikation mit den beteiligten Parteien eine L\u00f6sung finden k\u00f6nnen. In diesem Zeitraum wurden keine nennenswerten Hindernisse bei der Erf\u00fcllung unserer Beratungspflichten gemeldet.<\/p>\n<\/p>\n
Diese Woche wurde die Beratung von WhizzBang durchgef\u00fchrt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from February 23, 2026, to March 1, 2026, the Service Juridique handled a total of 14 consultations regarding various consumer issues. The means of communication used for these consultations were diverse, with five consultations conducted via phone, four through messenger, three using video call, and two via mastodon. There were no consultations […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1179,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[10],"class_list":["post-1180","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-aisbl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1180"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1180\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1180"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1180"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}