Der Wochenbericht f\u00fcr den Zeitraum vom 19.08.2024 bis zum 25.08.2024 gibt einen \u00dcberblick \u00fcber die vom Service Juridique durchgef\u00fchrten Aktivit\u00e4ten und Beratungen. In dieser Woche wurden insgesamt 15 Beratungen \u00fcber verschiedene Kommunikationskan\u00e4le wie Mastodon, Reddit, Telefon, Telegram, Messenger und E-Mail durchgef\u00fchrt. Die Konsultationen betrafen mehrere Themen im Zusammenhang mit dem Verbraucherschutz und gingen auf verschiedene Anliegen der ratsuchenden Verbraucher ein.<\/p>\n
Im Bereich der unlautere Gesch\u00e4ftspraktiken<\/b>Es wurden sechs Konsultationen durchgef\u00fchrt, bei denen es in erster Linie um Unternehmen ging, die wegen unlauterer Praktiken auf der schwarzen Liste stehen. Den Verbrauchern wurde geraten, die auf der Schwarzen Liste stehenden Unternehmen auf unserer Website zu \u00fcberpr\u00fcfen und keine Gesch\u00e4fte mit diesen Unternehmen zu t\u00e4tigen. Dar\u00fcber hinaus wurden sie ermutigt, irref\u00fchrende Werbung oder Vereinbarungen mitzuteilen, auf die sie gesto\u00dfen sind und die eine weitere Untersuchung durch Service Juridique rechtfertigen k\u00f6nnten.<\/p>\n
Konsultationen \u00fcber Garantie auf Verbrauchsg\u00fcter<\/b> betrafen vier F\u00e4lle. In diesen F\u00e4llen wurden die Verbraucher \u00fcber ihre Rechte bei fehlerhaften Produkten aufgekl\u00e4rt. Ihnen wurde geraten, sich unter Berufung auf ihre Gew\u00e4hrleistungsrechte nach EU-Recht direkt an den Einzelh\u00e4ndler oder Hersteller zu wenden und einen Antrag auf Ersatz oder Reparatur zu stellen.<\/p>\n
Es fanden zwei Konsultationen statt zu Rechte der Reisenden im Zusammenhang mit Flugreisen<\/b>. Die Verbraucher \u00e4u\u00dferten sich besorgt \u00fcber die Annullierung und Versp\u00e4tung von Fl\u00fcgen. Sie wurden \u00fcber ihre Anspr\u00fcche gem\u00e4\u00df der EU-Verordnung 261\/2004 informiert, darunter auch \u00fcber das Recht auf Entsch\u00e4digung bei erheblichen Versp\u00e4tungen oder Annullierungen. Es wurde betont, wie wichtig es ist, alle Reisedokumente und Quittungen aufzubewahren, um eventuelle Anspr\u00fcche geltend machen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n
Betreffend unfaire allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/b>fanden drei Konsultationen statt. Die Verbraucher stellten die Angemessenheit bestimmter Klauseln in Vertr\u00e4gen in Frage, die sie unterschreiben sollten. Unsere Beratung konzentrierte sich auf die Notwendigkeit, diese Bedingungen gr\u00fcndlich zu pr\u00fcfen und sich zu weigern, Dokumente zu unterzeichnen, die potenziell unfaire Klauseln enthalten, die ihre Verbraucherrechte verletzen k\u00f6nnten.<\/p>\n
In Bezug auf gesundheitsbezogene Angaben in Lebensmitteln<\/b>In einer Konsultation wurde auf m\u00f6glicherweise irref\u00fchrende Angaben hingewiesen. Den Verbrauchern wurde geraten, solche gesundheitsbezogenen Angaben anhand von EU-regulierten Listen zugelassener gesundheitsbezogener Angaben zu \u00fcberpr\u00fcfen und etwaige Unstimmigkeiten zur weiteren Pr\u00fcfung zu melden.<\/p>\n
In dieser Woche wurden keine Beratungen zu den Rechten von Reisenden im Zusammenhang mit Bahnreisen oder Pauschalreisen durchgef\u00fchrt. In einem Fall konnte keine wirksame Beratung durchgef\u00fchrt werden, da das Thema nicht in den Zust\u00e4ndigkeitsbereich unserer Agentur f\u00e4llt. Es ging um die Vermietung von Immobilien, die nicht unter die EU-Verbraucherschutzvorschriften f\u00e4llt.<\/p>\n
Die meisten Konsultationen fanden in dieser Woche per E-Mail statt, was einen ausf\u00fchrlichen Austausch erm\u00f6glichte, bei dem Unterlagen ausgetauscht und umfassend gepr\u00fcft werden konnten. Insgesamt ist Service Juridique weiterhin bestrebt, den Verbrauchern zu helfen, indem er sie mit relevanten Informationen ausstattet, damit sie ihre Rechte im Rahmen der EU wirksam wahrnehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/p>\n
Diese Woche wurde die Beratung von WhizzBang Viadrina durchgef\u00fchrt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
The weekly report for the period from 2024-08-19 to 2024-08-25 outlines the activities and consultations conducted by the Service Juridique. During this week, a total of 15 consultations were carried out across various communication channels including Mastodon, Reddit, phone, Telegram, Messenger, and e-mail. The consultations covered several topics related to consumer protection, addressing diverse concerns […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":304,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[7],"class_list":["post-305","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-euroconsum-whizzbang-viadrinia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=305"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":835,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/305\/revisions\/835"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/304"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}