In der Woche vom 29. April 2024 bis zum 5. Mai 2024 hat der Service Juridique Verbrauchersprechstunden per E-Mail durchgef\u00fchrt. Es wurden insgesamt 24 Beratungen zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit dem Verbraucherschutz durchgef\u00fchrt.<\/p>\n
In 11 F\u00e4llen betrafen die Konsultationen unlautere Gesch\u00e4ftspraktiken<\/b>in dem die Verbraucher angeleitet wurden, betr\u00fcgerische Machenschaften zu erkennen, und aufgefordert wurden, alle Interaktionen mit Unternehmen zu dokumentieren. Sie wurden auch beraten, wie sie die notwendigen Beweise zur Untermauerung ihrer Anspr\u00fcche sammeln k\u00f6nnen.<\/p>\n
Es gab 7 Konsultationen zu folgenden Themen Pseudomedizin\/Gesundheit<\/b> Produkte, die nicht mit Lebensmitteln in Verbindung standen. Die Verbraucher wurden \u00fcber die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit nicht regulierten Gesundheitsprodukten informiert und angewiesen, vorrangig bei zugelassenen Anbietern einzukaufen, die die EU-Sicherheitsstandards erf\u00fcllen.<\/p>\n
Die Frage der unlautere Praktiken mit irref\u00fchrenden Informationen oder Erkl\u00e4rungen<\/b> wurde in 14 Beratungsgespr\u00e4chen er\u00f6rtert. In diesen F\u00e4llen wurde den Verbrauchern geraten, sich um klare und wahrheitsgem\u00e4\u00dfe Werbung zu bem\u00fchen und vage oder \u00fcbertriebene Behauptungen anzufechten, indem sie beim Verk\u00e4ufer zus\u00e4tzliche Produktinformationen anfordern.<\/p>\n
Wir befassten uns auch mit 9 F\u00e4llen in Bezug auf (unfaire) allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/b>. Die Verbraucher erhielten Anleitungen zum Erkennen unausgewogener Vertragsklauseln und wurden ermutigt, fairere Bedingungen auszuhandeln oder uns gegebenenfalls ihre Bedenken mitzuteilen.<\/p>\n
In einem Fall wurde die Konsultation nicht fortgesetzt, da die vorgelegte Frage nicht in unseren Zust\u00e4ndigkeitsbereich fiel und Fragen im Zusammenhang mit Immobilien betraf, die nicht in den Anwendungsbereich des EU-Verbraucherschutzrahmens fallen.<\/p>\n
Insgesamt bot der Service Juridique weiterhin sorgf\u00e4ltige und detaillierte Beratung f\u00fcr Einzelpersonen an, die mit Problemen im Bereich der Verbraucherrechte konfrontiert sind, und half ihnen, sich in verschiedenen Fragen mit angemessener Beratung zurechtzufinden, und unterst\u00fctzte sie bei der m\u00f6glichen Eskalation ihrer Beschwerden, falls erforderlich.<\/p>\n
Diese Woche wurde die Beratung von WhizzBang Maas-Rhein durchgef\u00fchrt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from April 29, 2024, to May 5, 2024, the Service Juridique provided consumer consultations using e-mail as the means of communication. A total of 24 consultations were conducted, covering various topics related to consumer protection issues. In 11 cases, the consultations addressed unfair business practices, where consumers were guided on identifying deceptive […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":389,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[8],"class_list":["post-390","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-maas-rhein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=390"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":423,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/390\/revisions\/423"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}