{"id":484,"date":"2025-02-03T09:21:00","date_gmt":"2025-02-03T08:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whizzbang.eu\/?p=484"},"modified":"2025-01-17T07:59:41","modified_gmt":"2025-01-17T06:59:41","slug":"weekly-report-2025-01-27-to-2025-02-02","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/2025\/02\/03\/weekly-report-2025-01-27-to-2025-02-02\/","title":{"rendered":"W\u00f6chentlicher Bericht, 2025-01-27 bis 2025-02-02"},"content":{"rendered":"<p><p>In der Woche vom 2025-01-27 bis 2025-02-02 wird die <i>Juristischer Dienst<\/i> erhielt insgesamt 19 Konsultationen \u00fcber verschiedene Kommunikationskan\u00e4le, darunter Telefon, Mastodon, Messenger, Videoanrufe und Reddit. Die Konsultationen betrafen verschiedene Themen, die von <b>Recht auf Reparatur<\/b> zu <b>Nichterteilung von Pflichtangaben<\/b>.<\/p>\n<p>In f\u00fcnf F\u00e4llen wandten sich die Verbraucher an uns, um Ratschl\u00e4ge zu ihren <b>Recht auf Reparatur<\/b>. In diesen F\u00e4llen wurden die Verbraucher \u00fcber ihre Rechte informiert, von den Herstellern Reparaturen zu verlangen, und \u00fcber die Bedingungen, unter denen sie dies tun k\u00f6nnen, wie z. B. das Bestehen von Garantien und die rechtlichen Verpflichtungen der Hersteller innerhalb der EU.<\/p>\n<p>Es gab vier Konsultationen zu folgenden Themen <b>Nahrungserg\u00e4nzungsmittel<\/b>in denen Verbraucher Fragen zu irref\u00fchrenden Angaben und m\u00f6glichen Gesundheitsrisiken stellten. Die Beratung konzentrierte sich auf die \u00dcberpr\u00fcfung von Behauptungen mit Beweisen und die Meldung irref\u00fchrender Werbung an die zust\u00e4ndigen Gesundheitsbeh\u00f6rden.<\/p>\n<p>Das Thema der <b>Rechte der Reisenden<\/b> in sechs Konsultationen, aufgeteilt zwischen <b>Bahnfahren<\/b> (drei F\u00e4lle) und <b>Flugreise<\/b> (drei F\u00e4lle). Die Verbraucher wurden \u00fcber Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche bei Versp\u00e4tungen und Annullierungen sowie \u00fcber das geeignete Verfahren zur Einreichung von Beschwerden bei Verkehrsunternehmen beraten.<\/p>\n<p>In vier F\u00e4llen ging es um Fragen im Zusammenhang mit <b>unlautere Praxis<\/b> durch die Aus\u00fcbung von Druck auf die Verbraucher er\u00f6rtert. Die Verbraucher wurden angeleitet, wie sie solche Praktiken erkennen und welche Schritte sie unternehmen m\u00fcssen, um eine formelle Beschwerde gegen Unternehmen einzureichen, die diese Taktiken anwenden.<\/p>\n<p>In zwei F\u00e4llen wurden Anfragen zu folgenden Themen gestellt <b>GDPR<\/b> wurden angesprochen, wobei der Schwerpunkt auf den Verbraucherrechten bei Datenschutzverletzungen lag. Die Verbraucher wurden beraten, wie sie die L\u00f6schung von Daten beantragen oder Verst\u00f6\u00dfe gegen die DSGVO wirksam melden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich gab es zwei Konsultationen \u00fcber <b>Nichterteilung von Pflichtangaben<\/b> beim Online-Kauf. Die Verbraucher wurden dar\u00fcber informiert, dass H\u00e4ndler gesetzlich verpflichtet sind, wesentliche Informationen offenzulegen, und wie sie vorgehen k\u00f6nnen, wenn diese Informationen vorenthalten werden.<\/p>\n<p>Insgesamt waren die Konsultationen umfassend und behandelten ein breites Spektrum von Verbraucherfragen, wobei jeder Fall einzeln behandelt wurde, um sicherzustellen, dass die Verbraucher genaue und sachdienliche Hinweise erhielten.<\/p>\n<\/p>\n<p>Diese Woche wurde die Beratung von WhizzBang Viadrina durchgef\u00fchrt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>During the week from 2025-01-27 to 2025-02-02, the Service Juridique received a total of 19 consultations through various communication channels, including phone, Mastodon, Messenger, video call, and Reddit. The consultations addressed multiple issues, ranging from right to repair to failure to provide mandatory information. In five instances, consumers reached out to seek advice regarding their [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":483,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[7],"class_list":["post-484","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-euroconsum-whizzbang-viadrinia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=484"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":792,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/484\/revisions\/792"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}