Aix-la-Chapelle, 5 septembre 2024 - WhizzBang, le réseau européen dédié à la protection des consommateurs et des données des expatriés, salue le développement proactif par le gouvernement allemand de nouvelles réglementations visant à garantir que les plateformes de vente en ligne, en particulier celles basées en dehors de l'Union européenne, adhèrent aux normes de l'UE concernant la sécurité des produits, la protection de l'environnement, les droits des consommateurs, les douanes et les lois fiscales. Cette initiative vise en particulier les plateformes telles que Shein et Temu, qui ont acquis une part de marché importante en Allemagne.
Le ministère allemand des affaires économiques, dirigé par le ministre Robert Habeck, élabore actuellement un plan d'action sur le commerce électronique afin d'établir des conditions de concurrence équitables entre les détaillants en ligne européens et les plateformes internationales. Ce plan prévoit de faire appliquer les réglementations existantes et d'envisager de nouvelles mesures ou des modifications des lois en vigueur afin de garantir une concurrence loyale et une protection complète des consommateurs. Des discussions ont eu lieu avec les États allemands, la Commission européenne et le Parlement européen afin d'aligner ces efforts sur les objectifs plus larges de l'UE.
Les expatriés résidant en Allemagne font souvent appel à des plateformes de vente en ligne pour leurs achats. Cependant, les produits des plateformes non européennes ne sont pas toujours conformes aux normes strictes de l'UE, ce qui peut exposer les consommateurs à des produits de qualité médiocre ou dangereux. Le manque d'adhésion aux droits des consommateurs et aux réglementations environnementales de l'UE de la part de certaines plateformes internationales peut entraîner des problèmes de retour de produits, de réclamation de garantie et de préoccupations environnementales, affectant de manière disproportionnée les expatriés qui peuvent être moins familiers avec les mécanismes locaux de protection des consommateurs.
"L'initiative du gouvernement allemand de réglementer les plateformes de vente en ligne est une étape importante pour garantir que tous les consommateurs, y compris les expatriés, sont protégés contre les produits non conformes et les pratiques commerciales déloyales", a déclaré Natália Oráviková, membre du conseil d'administration de WhizzBang Meuse-Rhin. "En appliquant les normes européennes de manière uniforme sur toutes les plateformes, l'Allemagne renforce son engagement en faveur de la sécurité des consommateurs et de la concurrence loyale, qui sont des composantes essentielles du marché unique de l'UE."
WhizzBang encourage les autres États membres de l'UE à s'inspirer de l'approche de l'Allemagne pour renforcer la protection des consommateurs sur le marché numérique. La mise en œuvre de réglementations similaires permettra aux expatriés et aux consommateurs locaux de s'assurer que les produits disponibles en ligne répondent aux normes élevées fixées par l'UE, favorisant ainsi un environnement d'achat plus sûr et plus équitable.
À propos de WhizzBang
WhizzBang est un réseau européen axé sur la protection des consommateurs et des données, qui défend en particulier les intérêts des expatriés vivant dans l'UE. Avec des bureaux à Francfort/Oder (WhizzBang Viadrina), Aix-la-Chapelle (WhizzBang Meuse-Rhin) et Bruxelles, WhizzBang se consacre au soutien du marché unique de l'UE et s'oppose aux barrières nationales qui entravent la libre circulation des personnes et des services.
