De grondbeginselen van ons werk


Deel I

De ondertekenende entiteiten hebben de volgende richtlijnen voor hun werk aangenomen: 

  • De ondertekenende entiteiten streven naar geweldloze communicatie en een structuur met een lage hiërarchie binnen de ondertekenende entiteiten en in relatie tot andere ondertekenende entiteiten.
  • Leden van bestuursorganen streven naar een op consensus gebaseerde managementstijl. Werknemers, leden of vrijwilligers en belanghebbenden voor wie het werk wordt uitgevoerd (bijv. consumenten) worden erkend en gehoord, op een niet-discriminerende manier en onder billijke, eerlijke en gelijke voorwaarden.
  • Een veto op basis van morele bezwaren wordt gerespecteerd door gelijken.

Deel II

Onafhankelijkheid is de basis en voorwaarde van ons werk. Om dit te waarborgen, hebben de ondergetekende entiteiten zich verbonden tot het volgende:

§ 1

Ondertekenende entiteiten zijn daarom onafhankelijke organisaties en - met uitzondering van consumenten - zijn niet beïnvloed worden door personen of entiteiten, in het bijzonder bedrijven, die een economisch belang kunnen hebben bij het starten van een vertegenwoordigende actie, zelfs als er financiering door derden bij betrokken is.

De managementstructuur en het uitgebreide interne beleid van de ondertekenende entiteiten garanderen de preventie van externe beïnvloeding of belangenconflicten die zouden kunnen ontstaan in verband met representatieve acties. Deze procedures worden hieronder beschreven. De ondertekenende instanties zijn actief in alle lidstaten van de EU/EER en specifieke maatregelen met betrekking tot acties door belangenbehartigers kunnen verschillen afhankelijk van nationale wetten en specifieke details. Naleving van de toepasselijke lokale wetgeving is verplicht.

§ 2

Geen enkel bestuurslid van een ondertekenende entiteit heeft een commercieel belang bij het initiëren van representatieve acties.

Teneinde beïnvloeding door een persoon of personen (met name handelaren of financiers) die een economisch belang hebben bij het instellen van een vertegenwoordigende actie uit te sluiten en belangenconflicten tussen de ondertekenende entiteiten en/of hun financiers en/of consumentenbelangen te voorkomen, is bovendien het volgende van toepassing:

  • Geen enkel lid van een bestuursorgaan van een ondertekenende entiteit werkt als advocaat of in een andere hoedanigheid voor een advocatenkantoor dat gemandateerd is door de ondertekenende entiteiten.
  • Er is geen persoonlijke of familierelatie tussen leden van een raad van bestuur en een persoon of advocatenkantoor die door de ondertekenende entiteit (dus: advocatenkantoor) is gemandateerd om procedures te voeren namens de ondertekenende entiteit; dit omvat persoonlijke of familierelaties met personen die in dienst zijn van of aandelenbelangen hebben in het advocatenkantoor.

Daarnaast voeren de ondertekenende instanties voortdurend controles uit, zowel in het algemeen als voorafgaand aan het initiëren van elke representatieve actie, om mogelijke belangenconflicten te identificeren. In gevallen waarin een belangenconflict optreedt, onthoudt het betrokken bestuurslid zich van het besluitvormingsproces.

Als een zaak (geheel of gedeeltelijk) wordt gefinancierd door een derde partij, zal de ondertekenende entiteit informatie verstrekken over de financieringsbron, zowel in procedures voor autoriteiten of rechtbanken als als onderdeel van de verplichte publicaties voor het voeren van procedures. Alle toepasselijke aanvullende wettelijke vereisten onder het recht van de EU/EER-lidstaat zullen worden nageleefd.

§ 3

Representatieve acties vereisen vaak externe financiering vanwege de hoge kosten, die een non-profitorganisatie zoals de ondertekenende instanties niet alleen kan dragen. De ondertekenende instanties erkennen dat deze acties tegelijkertijd misbruikt kunnen worden en dat de ondertekenende instanties onrechtmatig beïnvloed kunnen worden.

Als financiering door derden wordt gebruikt, worden alle nodige voorzorgsmaatregelen genomen om de onafhankelijkheid van de organisatie te bewaren en ongepaste beïnvloeding door financiers te voorkomen. Financiers moeten bijvoorbeeld potentiële belangenconflicten bekendmaken voordat ze worden ingeschakeld en ervoor zorgen dat de actie niet gericht is op ...

  • een concurrent van de financier of
  • een bedrijf waarvan de financier afhankelijk is.

De ondertekenende entiteiten behouden de volledige controle over de strategie, het ontwerp en de voortgang van de procedure, zodat een eventuele schikking de belangen van de consumenten zal dienen.

Als een beroepsprocedure (art. 9 Richtlijn (EU) 2020/1828) wordt gefinancierd door een derde partij, gaat de ondertekenende entiteit in een afzonderlijke en gedocumenteerde procedure na of de financier (of een andere persoon van wie de financier afhankelijk is voor zijn eigen bedrijfsvoering) concurreert met de (potentiële) tegenpartij. Indien er na afloop van deze procedure twijfel blijft bestaan, zal de ondertekenende entiteit de financiering weigeren.

§ 4

Voor alle groepsacties of collectieve acties gericht op collectief verhaal gemodelleerd naar art. 9 Richtlijn (EU) 2020/1828, geldt het volgende:

  • Ondertekenende entiteiten zorgen voor transparantie in hun wettelijke doelstellingen door het aangaan van specifieke afspraken (contracten) met deelnemende consumenten.
  • Deze contracten beschrijven duidelijk de essentiële aspecten van de relatie tussen de organisatie en de consumenten. Deze aanpak identificeert en adresseert potentiële belangenconflicten in een vroeg stadium en zorgt ervoor dat consumenten met verschillende doelstellingen niet worden belemmerd in het vinden van een oplossing. niet deelnemen aan een bepaalde rechtszaak.
  • Afhankelijk van het toepasselijke recht kunnen ondertekenende instanties consumenten ook toestaan zich terug te trekken uit een actie door belangenbehartigers als hun doelstellingen tijdens de procedure uiteenlopen. Bijkomende maatregelen kunnen geval per geval worden geïmplementeerd om te voldoen aan specifieke wettelijke of praktische vereisten.
  • Terwijl in de meeste EU/EER-lidstaten wettelijke en professionele gedragscodes belangenconflicten tussen cliënten en hun wettelijke vertegenwoordigers regelen, vullen ondertekenende entiteiten deze aan met contractuele bepalingen wanneer deze regels ontoereikend zijn.
  • Voordat een juridische actie wordt gestart, legt de organisatie zorgvuldig de rechten, plichten en doelstellingen van de zaak vast met haar wettelijke vertegenwoordigers en legt deze afspraken vast in contracten, waar dit wettelijk is toegestaan. Deze maatregelen zorgen ervoor dat de belangen en drijfveren van alle partijen - wettelijke vertegenwoordigers, consumenten en andere partners - overeenkomen met de overkoepelende doelen van de actie, waardoor belangenconflicten worden voorkomen.

Ter verduidelijking: de specifieke regels van § 4 doen het volgende niet van toepassing zijn op procedures met het oog op een rechterlijk bevel (met inbegrip van de vergoeding van kosten voor de ondertekenende entiteiten), noch op vorderingen tot inbeslagneming van winsten ten voordele van de schatkist van een EU/EER-lidstaat.

Ondertekenende entiteiten

WhizzBang AISBL
Brussel (België)

WhizzBang e.V.
Aken (Duitsland)

EuroConsum e.V.
Whizzbang Viadrina
Frankfurt/Oder (Duitsland)