Brussel, 15 september 2024 - WhizzBang, het Europese netwerk gewijd aan consumenten- en gegevensbescherming voor expats, prijst de recente goedkeuring door Oostenrijk van wetgeving die collectieve verhaalmechanismen voor consumenten verbetert. Deze ontwikkeling sluit aan bij de Richtlijn (EU) 2020/1828 van de Europese Unie betreffende acties door belangenbehartigers, die tot doel heeft de consumentenrechten te versterken en de toegang tot de rechter in alle lidstaten te vergemakkelijken.
De nieuwe Oostenrijkse wetgeving introduceert een gestructureerd kader voor acties door belangenbehartigers, waardoor bevoegde entiteiten collectief verhaal kunnen halen namens consumenten. Dit kader omvat bepalingen voor verbodsmaatregelen om onwettige praktijken te beëindigen en schadevergoedingsmaatregelen. In het bijzonder bepaalt de wetgeving dat ten minste 50 consumenten met gelijksoortige klachten moeten zijn getroffen om een actie door belangenbehartigers te kunnen instellen, zodat collectieve vorderingen substantieel en representatief zijn.
Expats die in Oostenrijk verblijven, ondervinden vaak problemen om hun consumentenrechten te doen gelden door onbekendheid met de lokale rechtssystemen en mogelijke taalbarrières. De verbeterde mechanismen voor collectief verhaal bieden expats een meer toegankelijke en efficiënte manier om hun recht te halen, aangezien gekwalificeerde entiteiten nu hun belangen kunnen vertegenwoordigen in collectieve acties. Deze ontwikkeling zorgt ervoor dat expats niet over het hoofd worden gezien en kunnen genieten van hetzelfde niveau van consumentenbescherming als lokale burgers.
"De implementatie van deze collectieve verhaalmechanismen betekent een belangrijke vooruitgang in de consumentenbescherming in Oostenrijk," verklaarde Iwona Szczeblewski, bestuurslid van WhizzBang Viadrina. "Expats, die te maken kunnen krijgen met extra obstakels bij het navigeren door juridische processen, zullen in het bijzonder profiteren van de mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve acties zonder de volledige last van individuele rechtszaken te dragen. Deze vooruitgang in de wetgeving is een voorbeeld van het streven naar inclusiviteit en eerlijkheid in de interne markt van de EU."
WhizzBang moedigt andere EU-lidstaten aan om de aanpak van Oostenrijk als voorbeeld te nemen voor het implementeren van effectieve systemen voor collectief verhaal. Door vergelijkbare maatregelen te nemen, kunnen landen het consumentenvertrouwen vergroten en ervoor zorgen dat alle inwoners, ongeacht hun herkomst, gelijke toegang tot de rechter hebben.
