Brussel, 14 maart 2024 - WhizzBang, het Europese netwerk gewijd aan consumenten- en gegevensbescherming voor expats, juicht de recente initiatieven toe van het Luxemburgse Directoraat voor Consumentenbescherming om consumentenrechten te versterken en te zorgen voor een eerlijkere markt voor alle inwoners, inclusief expats.

In maart 2024 voerde het directoraat constructieve besprekingen met de Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC) over voorgestelde wijzigingen van de consumentenwet. Een belangrijk aandachtspunt van deze besprekingen was de geplande invoering van een collectief verhaalmechanisme in de consumentenwetgeving, waardoor consumenten zich kunnen verenigen in rechtszaken om verhaal te halen voor grieven. Dit initiatief is bedoeld om de stem van consumenten te versterken en de toegang tot de rechter te vergemakkelijken. 

Daarnaast heeft Luxemburg actief deelgenomen aan de Europese inspanningen om productveiligheid te garanderen. In het jaarverslag van de Europese Commissie over Safety Gate, het systeem voor snelle waarschuwingen van de EU voor gevaarlijke non-food producten, werd benadrukt dat cosmetica in 2023 bovenaan de lijst van gemelde producten stond. De betrokkenheid van Luxemburg bij dit systeem onderstreept de inzet van het land om consumenten te beschermen tegen gevaarlijke producten. 

Expats in Luxemburg worden vaak geconfronteerd met problemen om hun consumentenrechten te verdedigen omwille van taalbarrières en onbekendheid met de lokale wettelijke kaders. De invoering van collectieve verhaalmechanismen en de actieve deelname aan EU-brede veiligheidsinitiatieven bieden expats meer robuuste instrumenten om hun rechten te doen gelden en hun veiligheid op de markt te verzekeren.

"De proactieve aanpak van Luxemburg om de consumentenbescherming te verbeteren, weerspiegelt een grote betrokkenheid bij het welzijn van al zijn inwoners," verklaarde Natália Oráviková, voorzitter van WhizzBang Meuse-Rhine. "Expats, die in een nieuwe juridische omgeving met unieke uitdagingen te maken kunnen krijgen, zullen aanzienlijk van deze ontwikkelingen profiteren. We moedigen andere EU-lidstaten aan om soortgelijke maatregelen te overwegen om de consumentenrechten in de hele Unie te versterken."