In de week van 2025-06-30 tot 2025-07-06 heeft \"Service Juridique\" consumentenadviesdiensten verleend via verschillende communicatiekanalen, waaronder messanger en telegram. In de loop van de week hebben we in totaal 18 consulten gegeven over een reeks consumentenbeschermingskwesties.<\/p>\n
De hele week door, oneerlijke handelspraktijken<\/b> werden in acht gevallen prominent besproken. Deze raadplegingen hadden vaak betrekking op gevallen waarin bedrijven praktijken toepasten die op de zwarte lijst van de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming staan. Consumenten kregen over het algemeen het advies om alle relevante documentatie te verzamelen en van verdere transacties af te zien totdat de rechtmatigheid van de bedrijfspraktijken kon worden geverifieerd.<\/p>\n
We zijn vijf gevallen tegengekomen waarin consumenten problemen hadden met e-commerce\/afstandsverkoop<\/b>. De belangrijkste gemelde problemen waren onverwachte vertragingen in de verzending en verschillen tussen geadverteerde en geleverde producten. In deze gevallen werd consumenten aangeraden om de algemene voorwaarden van de verkoper te controleren en werd hen geadviseerd hoe ze op de juiste manier een klacht konden indienen voor terugbetaling of vervanging.<\/p>\n
In drie raadplegingen werd het onderwerp pseudo-geneeskunde\/gezondheid (niet gerelateerd aan voeding)<\/b> ontstaan. De aandacht ging vooral uit naar producten die ongegronde gezondheidsvoordelen claimden. Consumenten werden gewaarschuwd tegen de aankoop van producten zonder geverifieerde certificeringen en kregen het advies om dergelijke zorgen te melden bij de relevante gezondheidsautoriteiten.<\/p>\n
Instanties van oneerlijke praktijken (cold calling)<\/b> werden in vier gevallen behandeld. Consumenten meldden dat ze werden benaderd door bedrijven met agressieve of misleidende verkooptactieken. Ons advies was onder andere om je in te schrijven op de offici\u00eble bel-me-niet lijst en een gedetailleerd register bij te houden van ongevraagde contactervaringen, zodat je indien nodig verdere actie kunt ondernemen.<\/p>\n
Grenscontroles tijdens woon-werkverkeer<\/b> vormde de basis voor twee consultaties. Hoewel dit niet typisch onder onze jurisdictie valt, adviseerden we consumenten om zich bewust te zijn van hun rechten onder het Schengenakkoord en om de juiste documentatie bij te houden wanneer ze over de grens reizen.<\/p>\n
Opmerkelijk genoeg was er slechts \u00e9\u00e9n geval waarin de raadpleging geen resultaat opleverde omdat de kwestie buiten onze opdracht viel. De kwestie betrof de complexiteit van onroerendgoedbelasting, wat niet tot de focus van ons bureau behoort.<\/p>\n
Gedurende de hele week bleef de \"Service Juridique\" ijverig begeleiding bieden en ervoor zorgen dat consumenten relevante informatie kregen om hun problemen effectief aan te pakken binnen de kaders die beschikbaar zijn onder de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming.<\/p>\n<\/p>\n
Deze week werd de counseling verzorgd door WhizzBang Maas-Rhein.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from 2025-06-30 to 2025-07-06, the “Service Juridique” provided consumer consulting services through various communication channels including messanger and telegram. Over the course of the week, we conducted a total of 18 consultations addressing a range of consumer protection issues. Throughout the week, unfair business practices were prominently discussed in eight cases. These […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1035,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[8],"class_list":["post-1036","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-maas-rhein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1036","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1036"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1036\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1052,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1036\/revisions\/1052"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1035"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1036"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1036"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1036"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}