W tygodniu od 28 lipca do 3 sierpnia 2025 r. Service Juridique otrzymał łącznie 19 konsultacji dotyczących różnych kwestii związanych z ochroną konsumentów. Większość z tych konsultacji została przeprowadzona za pośrednictwem połączenia wideo oraz telefonpodczas gdy niewielka liczba została zainicjowana przez reddit.

Dominującą kwestią w tym tygodniu było nieuczciwe praktyki biznesowektóry był przedmiotem 11 spraw. Konsumenci szukali wskazówek, jak radzić sobie w sytuacjach, w których doświadczyli zwodniczych taktyk marketingowych i wyzyskujących warunków umownych. W takich przypadkach nasi doradcy doradzali konsumentom, aby skrupulatnie dokumentowali całą komunikację i transakcje. Zostali oni również poinformowani o przysługujących im prawach do odstąpienia od umowy pod pewnymi warunkami i otrzymali wskazówki, w jaki sposób mogą dochodzić roszczeń prawnych w razie potrzeby.

Oprócz zapytań o nieuczciwe praktyki, spotkaliśmy się również z 8 konsultacjami dotyczącymi oświadczenia zdrowotne w żywności. Konsumenci byli przede wszystkim zaniepokojeni wprowadzającymi w błąd oświadczeniami o wartościach odżywczych i korzyściach zdrowotnych produktów spożywczych. W odpowiedzi dostarczyliśmy szczegółowych informacji na temat przepisów UE dotyczących oświadczeń zdrowotnych w produktach spożywczych i doradziliśmy konsumentom, aby krytycznie oceniali etykiety produktów i materiały promocyjne. Konsumentom zalecono składanie formalnych skarg w przypadku stwierdzenia rozbieżności między reklamowanymi a rzeczywistymi korzyściami.

Przez cały tydzień Service Juridique koncentrowała się na przekazywaniu konsumentom wiedzy umożliwiającej im ochronę przed potencjalnym wyzyskiem. Nie było przypadków, w których doradcy nie odpowiedzieli na zapytania konsumentów z powodu kwestii wykraczających poza zakres naszych usług.

W tym tygodniu doradztwo zapewniła firma WhizzBang.