Bruksela, 15 lipca 2024 r. - WhizzBang, europejska sieć zajmująca się ochroną konsumentów i danych dla emigrantów, przyjmuje do wiadomości niedawne przyjęcie przez Unię Europejską dyrektywy "Prawo do naprawy" (UE) 2024/1799, opublikowanej 10 lipca 2024 roku. Dyrektywa ta ma na celu wydłużenie żywotności produktów konsumenckich poprzez promowanie możliwości naprawy i zobowiązanie producentów do ułatwienia napraw po upływie ustawowego okresu gwarancji. 

Chociaż dyrektywa ta stanowi znaczący postęp w zakresie praw konsumentów w całej UE, WhizzBang wzywa niemiecki rząd do przyspieszenia integracji tych przepisów z prawem krajowym i wyeliminowania istniejących luk w ochronie konsumentów, które nieproporcjonalnie wpływają na emigrantów i inne wrażliwe grupy.

Kluczowe obawy:

• Harmonogram wdrażania: Dyrektywa wymaga od państw członkowskich transpozycji jej przepisów do ustawodawstwa krajowego w określonych ramach czasowych. Opóźnienia w tym procesie mogą utrudnić konsumentom szybkie skorzystanie z rozszerzonych praw do naprawy.
• Mechanizmy egzekwowania przepisów: Skuteczne egzekwowanie przepisów ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia zgodności z przepisami przez producentów i sprzedawców detalicznych. Niemcy muszą ustanowić solidne systemy monitorowania i kar, aby zniechęcić do nieprzestrzegania przepisów i chronić interesy konsumentów.
• Świadomość konsumentów: Ekspatrianci często napotykają wyzwania z powodu barier językowych i nieznajomości lokalnych przepisów. Niemcy powinny wdrożyć kompleksowe kampanie informacyjne, aby poinformować wszystkich mieszkańców o ich nowych prawach wynikających z dyrektywy.
• Infrastruktura wsparcia: Sukces inicjatywy "Prawo do naprawy" zależy od dostępności usług naprawczych. Niemcy powinny zainwestować w programy szkoleniowe i wsparcie dla małych firm naprawczych, aby zbudować niezbędną infrastrukturę.

"Podczas gdy dyrektywa UE w sprawie prawa do naprawy jest godnym pochwały krokiem w kierunku zrównoważonej konsumpcji, jej skuteczność zależy od szybkiego i dokładnego wdrożenia na poziomie krajowym" - stwierdziła Natália Oráviková, członek zarządu WhizzBang Meuse-Rhine. "Niemcy muszą działać szybko, aby włączyć te przepisy do prawa krajowego i zająć się istniejącymi niedociągnięciami w zakresie ochrony konsumentów, aby zapewnić, że wszyscy mieszkańcy, w tym emigranci, będą mogli w pełni korzystać z tych rozszerzonych praw".

WhizzBang pozostaje zaangażowany w obronę interesów emigrantów i wzywa niemiecki rząd do priorytetowego traktowania reform ochrony konsumentów, które promują zrównoważony rozwój, przejrzystość i uczciwość na rynku.