Bruksela, 15 stycznia 2024 r. - WhizzBang, europejska sieć zajmująca się ochroną konsumentów i danych dla emigrantów, docenia ciągłe wysiłki Austrii na rzecz zwiększenia ochrony konsumentów na rynku cyfrowym. Jednak ostatnie ustalenia wskazują na znaczne zagrożenia dla zdrowia związane z zakupem niedrogich produktów od sprzedawców internetowych spoza UE, co podkreśla pilną potrzebę wprowadzenia bardziej rygorystycznych środków regulacyjnych i zwiększenia świadomości konsumentów.
Dyskusja panelowa zorganizowana przez Ökosoziales Forum Wien/Ekospołeczne Forum w Wiedniu podkreślił zagrożenia stwarzane przez produkty takie jak zabawki dla dzieci zawierające toksyczne plastyfikatory, lampki podatne na zapłon i suplementy diety zawierające niezatwierdzone składniki. The Austriacka Agencja ds. Zdrowia i Bezpieczeństwa Żywności (AGES) zgłosiła wskaźnik skarg przekraczający 80% dla zabawek skontrolowanych ze źródeł internetowych w 2023 r., powołując się na wady bezpieczeństwa i braki w oznakowaniu.
Emigranci w Austrii, którzy mogą być mniej zaznajomieni z lokalnymi ramami ochrony konsumentów i niuansami językowymi, są szczególnie narażeni na te zagrożenia. Rozprzestrzenianie się niezgodnych z przepisami produktów na rynku internetowym stwarza poważne obawy dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa, wymagając natychmiastowych działań w celu ochrony wszystkich konsumentów.
WhizzBang wzywa władze austriackie do:
- Wzmocnienie nadzoru rynku: Przydzielenie dodatkowych zasobów do monitorowania internetowych platform sprzedaży detalicznej, zwłaszcza tych z siedzibą poza UE, w celu szybkiego identyfikowania i usuwania niebezpiecznych produktów.
- Wzmocnienie ram regulacyjnych: Wdrożenie bardziej rygorystycznych przepisów wymagających od internetowych platform handlowych weryfikacji bezpieczeństwa i zgodności produktów oferowanych przez zewnętrznych sprzedawców, zapewniając zgodność z normami UE.
- Zwiększenie świadomości konsumentów: Rozpoczęcie szeroko zakrojonych kampanii uświadamiających konsumentów, w szczególności emigrantów, na temat potencjalnego ryzyka związanego z zakupami od sprzedawców internetowych spoza UE oraz znaczenia weryfikacji certyfikatów bezpieczeństwa produktów.
- Promowanie współpracy międzynarodowej: Wspieranie współpracy z międzynarodowymi organami regulacyjnymi w celu sprostania wyzwaniom związanym z transgranicznym handlem elektronicznym i opracowania ujednoliconych strategii ochrony konsumentów.
"Alarmujący wskaźnik niezgodnych z przepisami produktów na rynku online wyraźnie wskazuje, że obecne środki są niewystarczające" - stwierdziła Iwona Szczeblewski, członek zarządu WhizzBang Viadrina. "Emigranci i wszyscy konsumenci w Austrii zasługują na bezpieczne środowisko zakupowe, zarówno online, jak i offline. Wzywamy austriackie władze do podjęcia zdecydowanych działań w celu wzmocnienia przepisów dotyczących ochrony konsumentów i mechanizmów egzekwowania prawa, aby rozwiać te obawy".
WhizzBang pozostaje zaangażowany w obronę praw i bezpieczeństwa emigrantów w całej Unii Europejskiej i będzie nadal monitorować zmiany w austriackim krajobrazie ochrony konsumentów.
O WhizzBang
WhizzBang to europejska sieć skupiająca się na ochronie konsumentów i danych, w szczególności na rzecz interesów emigrantów mieszkających w UE. Z biurami we Frankfurcie nad Odrą (WhizzBang Viadrina), Akwizgranie (WhizzBang Meuse-Rhine) i Brukseli, WhizzBang jest zaangażowany we wspieranie jednolitego rynku UE i przeciwstawianie się krajowym barierom, które utrudniają swobodny przepływ osób i usług.
