W tygodniu od 2025-06-02 do 2025-06-08 Service Juridique zajmowa\u0142 si\u0119 r\u00f3\u017cnorodnymi kwestiami konsumenckimi za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w komunikacji, w tym telegramu, po\u0142\u0105cze\u0144 wideo, reddita, poczty elektronicznej, mastodonta, komunikatora i telefonu. \u0141\u0105cznie przeprowadzono dwadzie\u015bcia dwie konsultacje, kt\u00f3re dotyczy\u0142y kilku powtarzaj\u0105cych si\u0119 temat\u00f3w budz\u0105cych obawy konsument\u00f3w w ca\u0142ej UE.<\/p>\n
W siedmiu przypadkach temat nieuczciwe og\u00f3lne warunki handlowe<\/b> zosta\u0142y om\u00f3wione. Konsumenci otrzymali porady na temat rozpoznawania klauzul, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 uznane za nieuczciwe w \u015bwietle przepis\u00f3w UE oraz wskaz\u00f3wki, jak skutecznie zakwestionowa\u0107 takie warunki.<\/p>\n
Prawa podr\u00f3\u017cnych<\/b>w szczeg\u00f3lno\u015bci zwi\u0105zanych z podr\u00f3\u017cami lotniczymi, by\u0142y przedmiotem pi\u0119ciu konsultacji. Konsumenci zostali poinformowani o prawach przys\u0142uguj\u0105cych im na mocy rozporz\u0105dzenia UE w sprawie praw pasa\u017cer\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do op\u00f3\u017anie\u0144 i odwo\u0142a\u0144 lot\u00f3w, a tak\u017ce poinstruowani, w jaki spos\u00f3b sk\u0142ada\u0107 skargi do linii lotniczych w przypadku nieprzestrzegania ich praw.<\/p>\n
Kwestie nieuczciwa praktyka<\/b>W trzech przypadkach zaj\u0119to si\u0119 takimi praktykami, jak zimne telefony. Konsumenci zostali poinformowani o ramach prawnych chroni\u0105cych ich przed takimi praktykami i doradzono im, jak sk\u0142ada\u0107 skargi na firmy anga\u017cuj\u0105ce si\u0119 w takie dzia\u0142ania.<\/p>\n
Cztery konsultacje obejmowa\u0142y gwarancja na towary konsumpcyjne<\/b>. Udzielono porad na temat ustawowego okresu gwarancji zgodnie z prawem UE, a tak\u017ce praktycznych krok\u00f3w, kt\u00f3re nale\u017cy podj\u0105\u0107, gdy sprzedawcy odmawiaj\u0105 honorowania gwarancji.<\/p>\n
Konsultacje dotycz\u0105ce kontrole graniczne w czasie wolnym<\/b> przeprowadzono w dw\u00f3ch przypadkach, koncentruj\u0105c si\u0119 na konsekwencjach wzmo\u017conych kontroli zakup\u00f3w transgranicznych i wyjazd\u00f3w wakacyjnych. Konsumenci zostali poinformowani o tym, jak\u0105 dokumentacj\u0119 osobist\u0105 powinni mie\u0107 przy sobie i jakie s\u0105 ich prawa w takich sytuacjach.<\/p>\n
By\u0142 jeden przypadek dotycz\u0105cy pseudomedycyna\/zdrowie<\/b> produkty. Konsumentom doradzano w zakresie identyfikacji wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d produkt\u00f3w zdrowotnych i zrozumienia braku poparcia naukowego, podkre\u015blaj\u0105c znaczenie polegania na produktach wspieranych przez wiarygodne organy ds. zdrowia.<\/p>\n
Dotycz\u0105ce nieprzekazanie obowi\u0105zkowych informacji<\/b>zg\u0142oszono dwa incydenty. Konsumenci zostali poinformowani o obowi\u0105zkach sprzedawcy w zakresie ujawniania istotnych informacji o produkcie oraz o potencjalnych dzia\u0142aniach egzekucyjnych, kt\u00f3re mogliby rozwa\u017cy\u0107.<\/p>\n
Kwestia nieuczciwa praktyka<\/b>w szczeg\u00f3lno\u015bci wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d informacje lub o\u015bwiadczenia<\/i>w czterech przypadkach. Konsumenci otrzymali wskaz\u00f3wki na temat rozr\u00f3\u017cniania prawdziwych ofert od zwodniczych praktyk reklamowych, a tak\u017ce \u015brodk\u00f3w s\u0142u\u017c\u0105cych zakwestionowaniu tych ostatnich.<\/p>\n
W jednym przypadku konsultacje nie by\u0142y kontynuowane ze wzgl\u0119du na to, \u017ce kwestia wykracza\u0142a poza zakres ochrony konsument\u00f3w, poniewa\u017c dotyczy\u0142a opodatkowania nieruchomo\u015bci, czyli dziedziny nieobj\u0119tej naszymi us\u0142ugami.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu doradztwo zapewni\u0142a firma WhizzBang.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from 2025-06-02 to 2025-06-08, the Service Juridique handled a diverse range of consumer issues through various communication channels, including telegram, video calls, reddit, e-mail, mastodon, messenger, and phone. A total of twenty-two consultations were carried out, addressing several recurrent themes of concern to consumers across the EU. In seven cases, the topic […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1024,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[10],"class_list":["post-1025","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-aisbl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1025","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1025"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1025\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1048,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1025\/revisions\/1048"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1024"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1025"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}