W tygodniu od 9 do 15 czerwca 2025 r. Service Juridique<\/i> udzieli\u0142a \u0142\u0105cznie 20 konsultacji konsumentom poszukuj\u0105cym porady w r\u00f3\u017cnych kwestiach. G\u0142\u00f3wne kana\u0142y komunikacji wykorzystywane do tych konsultacji obejmowa\u0142y telegram<\/b>, pos\u0142aniec<\/b>oraz po\u0142\u0105czenia wideo<\/b>. Preferowan\u0105 metod\u0105 kontaktu by\u0142a pos\u0142aniec<\/b>odpowiadaj\u0105c za wi\u0119kszo\u015b\u0107 interakcji, a nast\u0119pnie po\u0142\u0105czenia wideo<\/b>i wreszcie, telegram<\/b>.<\/p>\n
Omawiane tematy by\u0142y bardzo zr\u00f3\u017cnicowane, odzwierciedlaj\u0105c r\u00f3\u017cnorodne wyzwania, przed kt\u00f3rymi staj\u0105 konsumenci. W siedmiu przypadkach kwestie zwi\u0105zane z gwarancja na towary konsumpcyjne<\/b> zosta\u0142y przedstawione. Konsumentom doradzono, aby zachowali dow\u00f3d zakupu i jasno komunikowali si\u0119 ze sprzedawcami w sprawie warunk\u00f3w gwarancji, podkre\u015blaj\u0105c znaczenie zrozumienia czasu trwania i zakresu udzielonej gwarancji.<\/p>\n
Prawa podr\u00f3\u017cnych<\/b> by\u0142 kolejnym cz\u0119stym tematem, szczeg\u00f3lnie dotycz\u0105cym wakacje zorganizowane<\/b> oraz podr\u00f3\u017c samolotem<\/b>. W pi\u0119ciu przypadkach konsumenci domagali si\u0119 wyja\u015bnie\u0144 dotycz\u0105cych uprawnie\u0144 do odszkodowania w zwi\u0105zku z odwo\u0142aniem lub op\u00f3\u017anieniem lotu. Nasze porady koncentrowa\u0142y si\u0119 na potrzebie zachowania ca\u0142ej dokumentacji podr\u00f3\u017cy i formalnego wyst\u0105pienia o odszkodowanie za po\u015brednictwem odpowiednich kana\u0142\u00f3w, zgodnie z przepisami UE.<\/p>\n
W czterech konsultacjach poruszono kwestie przejrzysto\u015b\u0107 cen<\/b> zosta\u0142y om\u00f3wione. Konsument\u00f3w zach\u0119cano, by zawsze \u017c\u0105dali szczeg\u00f3\u0142owych rachunk\u00f3w i kwestionowali wszelkie op\u0142aty, kt\u00f3re wydaj\u0105 si\u0119 niejasne lub nieuzasadnione. Zalecono im r\u00f3wnie\u017c zg\u0142aszanie wszelkich przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych rozbie\u017cno\u015bci cenowe wydawa\u0142y si\u0119 celowe lub wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d.<\/p>\n
Konsultacje w sprawie suplementy diety<\/b> oraz o\u015bwiadczenia zdrowotne<\/b> r\u00f3wnie\u017c zajmowa\u0142y poczesne miejsce. W trzech przypadkach osoby fizyczne szuka\u0142y porady dotycz\u0105cej wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d o\u015bwiadcze\u0144 o korzy\u015bciach zdrowotnych. Doradzili\u015bmy konsumentom, aby krytycznie oceniali sk\u0142adane o\u015bwiadczenia i polegali na informacjach opartych na dowodach dostarczanych przez renomowane \u017ar\u00f3d\u0142a.<\/p>\n
Wreszcie, bankowo\u015b\u0107<\/b> oraz RODO<\/b> obawy zosta\u0142y uwzgl\u0119dnione w dw\u00f3ch oddzielnych konsultacjach. Konsumentom przypomniano o ich prawach dotycz\u0105cych ochrony danych w ramach RODO, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do zgody i mo\u017cliwo\u015bci dost\u0119pu do danych osobowych przechowywanych przez organizacje. W kwestiach zwi\u0105zanych z bankowo\u015bci\u0105 udzielono porad dotycz\u0105cych zrozumienia warunk\u00f3w, z naciskiem na czujno\u015b\u0107 wobec nieuczciwych warunk\u00f3w.<\/p>\n
W jednym przypadku konsultacje nie wchodzi\u0142y w zakres dzia\u0142alno\u015bci naszej agencji. Kwestia dotyczy\u0142a opodatkowania nieruchomo\u015bci, kt\u00f3re nie wchodzi w zakres naszych uprawnie\u0144 w zakresie ochrony konsument\u00f3w. Z przykro\u015bci\u0105 poinformowali\u015bmy konsumenta o tym ograniczeniu.<\/p>\n
Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, tydzie\u0144 by\u0142 naznaczony r\u00f3\u017cnymi kwestiami konsumenckimi, podkre\u015blaj\u0105c ci\u0105g\u0142\u0105 potrzeb\u0119 dost\u0119pnego i skutecznego doradztwa konsumenckiego w UE. The Service Juridique<\/i> pozostaje zaanga\u017cowana w zapewnianie wsparcia i jasno\u015bci w tych istotnych kwestiach zwi\u0105zanych z prawami konsument\u00f3w.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu doradztwo zapewni\u0142a firma WhizzBang.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week of June 9 to June 15, 2025, the Service Juridique provided a total of 20 consultations to consumers seeking advice on various issues. The primary channels of communication utilized for these consultations included telegram, messenger, and video calls. The preferred method of contact was messenger, accounting for the majority of interactions, followed […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1026,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[10],"class_list":["post-1027","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-aisbl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1027","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1027"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1027\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1049,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1027\/revisions\/1049"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1026"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1027"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1027"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1027"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}