W tygodniu od 23 czerwca 2025 r. do 29 czerwca 2025 r. odby\u0142o si\u0119 szereg konsultacji konsumenckich przeprowadzonych przez Service Juridique za po\u015brednictwem po\u0142\u0105czenie wideo<\/b>poruszaj\u0105c kluczowe kwestie zwi\u0105zane z prawami i ochron\u0105 konsument\u00f3w.<\/p>\n
W tym okresie uda\u0142o si\u0119 przeprowadzi\u0107 \u0142\u0105cznie osiemna\u015bcie konsultacji. Dominuj\u0105cym tematem zapyta\u0144 by\u0142o nieuczciwe praktyki (zimne po\u0142\u0105czenia)<\/b>w dziesi\u0119ciu przypadkach. Konsumenci otrzymali przede wszystkim porady dotycz\u0105ce rozpoznawania nieautoryzowanych pr\u00f3b telemarketingu i odpowiednich krok\u00f3w w celu zg\u0142aszania takich spotka\u0144 odpowiednim organom, kt\u00f3re mog\u0105 podj\u0105\u0107 dzia\u0142ania w celu ograniczenia tych niechcianych komunikat\u00f3w.<\/p>\n
Innym krytycznym tematem by\u0142o RODO<\/b>poruszonych w sze\u015bciu konsultacjach. Konsumenci poszukiwali jasno\u015bci co do przys\u0142uguj\u0105cych im praw w zakresie danych osobowych, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadkach, gdy dane by\u0142y gromadzone lub wykorzystywane bez ich wyra\u017anej zgody. Dostarczone wytyczne dotyczy\u0142y zrozumienia zakresu ich praw wynikaj\u0105cych z RODO oraz sposobu formalnego \u017c\u0105dania zaprzestania wykorzystywania danych lub usuni\u0119cia ich z baz danych firmy. Nacisk po\u0142o\u017cono na mo\u017cliwe do podj\u0119cia kroki, takie jak sporz\u0105dzanie i wysy\u0142anie formalnych wniosk\u00f3w do firm podejrzanych o naruszenie RODO.<\/p>\n
Temat prawo do naprawy<\/b> zosta\u0142 om\u00f3wiony w czterech konsultacjach. Konsumenci cz\u0119sto szukali porad na temat swoich praw dotycz\u0105cych napraw urz\u0105dze\u0144 i zrozumienia obowi\u0105zk\u00f3w producent\u00f3w wynikaj\u0105cych z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w. Konsultacje koncentrowa\u0142y si\u0119 na wyja\u015bnieniu praw dost\u0119pu do cz\u0119\u015bci zamiennych i informacji niezb\u0119dnych do naprawy, a tak\u017ce na prowadzeniu dialogu z producentami lub sprzedawcami detalicznymi, kt\u00f3rzy mog\u0105 pocz\u0105tkowo nie przestrzega\u0107 tych obowi\u0105zk\u00f3w.<\/p>\n
W jednym przypadku charakter zapytania wykracza\u0142 poza zakres naszej jurysdykcji, poniewa\u017c dotyczy\u0142o ono kwestii zwi\u0105zanych ze sporami dotycz\u0105cymi wynajmu nieruchomo\u015bci, czyli obszaru, kt\u00f3ry zazwyczaj nie jest obj\u0119ty naszym mandatem w zakresie ochrony konsument\u00f3w.<\/p>\n
Przez ca\u0142y tydzie\u0144 konsultacje dostarcza\u0142y konsumentom kluczowych wskaz\u00f3wek, wyposa\u017caj\u0105c ich w niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 i zasoby do rozwi\u0105zywania i korygowania kwestii zwi\u0105zanych z ich prawami w UE. Ka\u017cda interakcja by\u0142a dostosowana do konkretnych potrzeb konsument\u00f3w, zapewniaj\u0105c jednocze\u015bnie zgodno\u015b\u0107 z nadrz\u0119dnymi ramami regulacyjnymi.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu doradztwo zapewni\u0142a firma WhizzBang.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
The week from June 23, 2025, to June 29, 2025, observed a range of consumer consultations conducted by the Service Juridique via video call, addressing key issues pertinent to consumer rights and protections. During this period, a total of eighteen consultations were successfully carried out. The predominant topic of inquiry was unfair practice (cold calling), […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1030,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[10],"class_list":["post-1031","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-aisbl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1031","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1031"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1031\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1051,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1031\/revisions\/1051"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1031"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1031"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1031"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}