W tygodniu od 25 do 31 sierpnia 2025 r. Service Juridique przeprowadzi\u0142 szereg konsultacji konsumenckich dotycz\u0105cych r\u00f3\u017cnych kwestii zwi\u0105zanych z ochron\u0105 konsument\u00f3w. Kana\u0142y wykorzystane do tych konsultacji obejmowa\u0142y Reddit, telefon, e-mail, po\u0142\u0105czenie wideo i komunikator, co pozwoli\u0142o nam dotrze\u0107 do szerokiego grona odbiorc\u00f3w.<\/p>\n
W tym tygodniu udzielili\u015bmy \u0142\u0105cznie 14 konsultacji. W\u015br\u00f3d rozpatrzonych spraw, prawa podr\u00f3\u017cnych<\/b> W dziewi\u0119ciu przypadkach konsumenci zg\u0142aszali obawy dotycz\u0105ce niew\u0142a\u015bciwego traktowania zorganizowanych wyjazd\u00f3w wakacyjnych. W dziewi\u0119ciu przypadkach konsumenci zg\u0142aszali obawy dotycz\u0105ce niew\u0142a\u015bciwego traktowania zorganizowanych wyjazd\u00f3w wakacyjnych, cz\u0119sto zwi\u0105zane z odwo\u0142aniem i niewystarczaj\u0105c\u0105 rekompensat\u0105. W tych przypadkach udzielali\u015bmy porad dotycz\u0105cych konkretnych praw gwarantowanych na mocy przepis\u00f3w UE, w tym prawa do zwrotu koszt\u00f3w i prawa do odpowiedniej pomocy podczas nieoczekiwanych zak\u0142\u00f3ce\u0144 w podr\u00f3\u017cy.<\/p>\n
Dodatkowo, temat gwarancja na towary konsumpcyjne<\/b> by\u0142a szeroko omawiana. Sze\u015b\u0107 spraw w tym tygodniu dotyczy\u0142o spor\u00f3w gwarancyjnych, w kt\u00f3rych konsumenci napotykali op\u00f3r ze strony sprzedawc\u00f3w detalicznych w zakresie honorowania gwarancji prawnej. Nasi prawnicy doradzali tym osobom w zakresie przepis\u00f3w dotycz\u0105cych gwarancji w UE, przedstawiaj\u0105c kroki proceduralne niezb\u0119dne do dochodzenia ich prawa do naprawy, wymiany lub zwrotu pieni\u0119dzy w okresie gwarancyjnym.<\/p>\n
W jednym przypadku konsultacje nie przynios\u0142y rozstrzygni\u0119cia. Przedstawiona kwestia dotyczy\u0142a opodatkowania nieruchomo\u015bci, kt\u00f3re wykracza poza zakres naszych dzia\u0142a\u0144 w zakresie nadzoru konsumenckiego, a zatem nie mog\u0142a zosta\u0107 rozwi\u0105zana w ramach naszych us\u0142ug.<\/p>\n
Przeprowadzone w tym tygodniu konsultacje ilustruj\u0105 ci\u0105g\u0142\u0105 potrzeb\u0119 edukacji konsument\u00f3w w zakresie ich praw wynikaj\u0105cych z prawa UE. Service Juridique pozostaje zaanga\u017cowana w udzielanie dok\u0142adnych i istotnych porad wszystkim osobom poszukuj\u0105cym pomocy, zapewniaj\u0105c, \u017ce s\u0105 one dobrze poinformowane i s\u0105 w stanie skutecznie broni\u0107 swoich praw.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu porad udziela\u0142a WhizzBang Viadrina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from August 25 to August 31, 2025, the Service Juridique engaged in a number of consumer consultations concerning various consumer protection issues. The channels utilized for these consultations included Reddit, phone, e-mail, video call, and messenger, allowing us to reach a broad section of the public. This week, we handled a total […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1067,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[7],"class_list":["post-1068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-euroconsum-whizzbang-viadrinia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1068"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1068\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1067"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}