W tygodniu od 27 pa\u017adziernika 2025 r. do 2 listopada 2025 r. Service Juridique przeprowadzi\u0142 \u0142\u0105cznie 18 konsultacji z konsumentami. Interakcje te odbywa\u0142y si\u0119 wy\u0142\u0105cznie za po\u015brednictwem pos\u0142aniec<\/i> jako g\u0142\u00f3wny \u015brodek komunikacji.<\/p>\n
W tym okresie poruszono wiele obszar\u00f3w ochrony konsument\u00f3w. W pi\u0119ciu przypadkach konsumenci poruszyli kwestie zwi\u0105zane z gwarancja na towary konsumpcyjne<\/b>. Doradca udzieli\u0142 wskaz\u00f3wek na temat praw gwarancyjnych w UE i doradzi\u0142 kroki, kt\u00f3re nale\u017cy podj\u0105\u0107 ze sprzedawcami w celu wyegzekwowania tych praw.<\/p>\n
Napotkali\u015bmy cztery przypadki dotycz\u0105ce niedopuszczalne o\u015bwiadczenia zdrowotne<\/b> zwi\u0105zanych z produktami spo\u017cywczymi. Konsumenci zostali poinformowani, aby \u017c\u0105da\u0107 uzasadnienia takich twierdze\u0144 i poinformowani o swoich prawach do kwestionowania prawdziwo\u015bci reklam produkt\u00f3w.<\/p>\n
Wyst\u0105pienia nieuczciwe praktyki biznesowe<\/b> pojawi\u0142a si\u0119 w tym tygodniu sze\u015b\u0107 razy. Trzy z tych przypadk\u00f3w dotyczy\u0142y konkretnie praktyk wpisany na czarn\u0105 list\u0119<\/b> przez UE. W takich sytuacjach konsumenci otrzymywali porady, jak sk\u0142ada\u0107 formalne skargi i skutecznie komunikowa\u0107 si\u0119 z firm\u0105, kt\u00f3ra dopu\u015bci\u0142a si\u0119 naruszenia. Kolejne dwie kwestie dotyczy\u0142y nieuczciwa praktyka poprzez wywieranie nacisku<\/b> na konsument\u00f3w, w przypadku kt\u00f3rych doradcy prawni zalecali strategiczne techniki komunikacji w celu przeciwdzia\u0142ania takiej presji i rozwi\u0105zania wszelkich niechcianych um\u00f3w.<\/p>\n
W dw\u00f3ch przypadkach zapytania dotyczy\u0142y bankowo\u015b\u0107<\/b> us\u0142ug, w szczeg\u00f3lno\u015bci w odniesieniu do nieuprawnionych op\u0142at. Konsumenci zostali poinstruowani, w jaki spos\u00f3b sporz\u0105dzi\u0107 rejestr komunikacji i zakwestionowa\u0107 nieautoryzowane op\u0142aty zgodnie ze standardowymi procedurami UE.<\/p>\n
Dodatkowo, by\u0142 jeden przypadek dotycz\u0105cy nieprzekazanie obowi\u0105zkowych informacji<\/b> przed sprzeda\u017c\u0105. Konsumentowi doradzono, aby za\u017c\u0105da\u0142 wszystkich wymaganych informacji i rozwa\u017cy\u0142 odst\u0105pienie od zakupu zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami dotycz\u0105cymi praw konsument\u00f3w.<\/p>\n
W tym tygodniu nie by\u0142o \u017cadnych b\u0142\u0119d\u00f3w w doradztwie, co oznacza, \u017ce wszystkie poruszone kwestie wchodzi\u0142y w zakres naszych us\u0142ug i by\u0142y istotne dla naszej roli jako organu nadzoruj\u0105cego konsument\u00f3w w UE.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu porad udziela\u0142 WhizzBang Maas-Rhein.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
In the week from October 27, 2025, to November 2, 2025, the Service Juridique engaged in a total of 18 consultations with consumers. These interactions were facilitated exclusively through messenger as the primary means of communication. Throughout this period, multiple areas of consumer protection were addressed. In five instances, consumers raised issues related to warranty […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1088,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[8],"class_list":["post-1089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-maas-rhein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1089"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1153,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1089\/revisions\/1153"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}