W tygodniu od 22 do 28 grudnia 2025 r. Service Juridique zaj\u0119\u0142a si\u0119 szeregiem kwestii konsumenckich za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w komunikacji, zapewniaj\u0105c odpowiedni\u0105 reprezentacj\u0119 i ochron\u0119 praw konsument\u00f3w w UE. G\u0142\u00f3wne sposoby komunikacji wykorzystywane do konsultacji w tym tygodniu obejmowa\u0142y telefon<\/b>, mastodont<\/b>, reddit<\/b>oraz pos\u0142aniec<\/b>. W sumie przeprowadzili\u015bmy 18 konsultacji, z kt\u00f3rych ka\u017cda stanowi\u0142a wyj\u0105tkowe wyzwanie i szans\u0119 dla rzecznictwa.<\/p>\n
W szczeg\u00f3lno\u015bci temat pseudomedycyna\/zdrowie<\/b> niezwi\u0105zane z \u017cywno\u015bci\u0105 stanowi\u0142y istotny obszar zainteresowania. Spotkali\u015bmy si\u0119 z pi\u0119cioma przypadkami, w kt\u00f3rych konsumenci zostali wprowadzeni w b\u0142\u0105d przez w\u0105tpliwe produkty zdrowotne i doradzono im, jak rozpozna\u0107 legalne informacje zdrowotne i unika\u0107 fa\u0142szywych produkt\u00f3w. W odniesieniu do prawo do naprawy<\/b>, W tym tygodniu mia\u0142y miejsce cztery przypadki, w kt\u00f3rych konsumenci szukali wskaz\u00f3wek dotycz\u0105cych dost\u0119pu do napraw urz\u0105dze\u0144 elektronicznych. Zostali oni poinformowani o swoich prawach do naprawy produkt\u00f3w i o tym, jak porusza\u0107 si\u0119 po politykach producent\u00f3w.<\/p>\n
The bankowo\u015b\u0107<\/b> Sektor ten r\u00f3wnie\u017c przyci\u0105gn\u0105\u0142 uwag\u0119, a cztery zapytania dotyczy\u0142y niejasnych op\u0142at i zobowi\u0105za\u0144 bankowych. Konsumenci otrzymali informacje o tym, jak zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do instytucji finansowych w celu uzyskania wyja\u015bnie\u0144 i zostali poinformowani o znaczeniu przejrzysto\u015bci op\u0142at bankowych. Temat o\u015bwiadczenia zdrowotne w \u017cywno\u015bci<\/b> om\u00f3wiono w trzech przypadkach, w kt\u00f3rych g\u0142\u00f3wnymi kwestiami by\u0142y wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d etykietowanie i reklama. Konsumentom doradzono, aby dok\u0142adnie sprawdzali etykiety produkt\u00f3w i otrzymali wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce rozumienia zweryfikowanych o\u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych.<\/p>\n
W dw\u00f3ch przypadkach sprawy wykracza\u0142y poza zakres naszego zainteresowania ochron\u0105 konsument\u00f3w. Jedna z nich dotyczy\u0142a skargi na polityk\u0119 wynajmu nieruchomo\u015bci, a druga odnosi\u0142a si\u0119 do kwestii regulacji podatkowych. Konsumenci zostali delikatnie poinformowani, \u017ce sprawy te wykraczaj\u0105 poza zakres jurysdykcji organu ochrony konsument\u00f3w.<\/p>\n
Przeprowadzone w tym tygodniu konsultacje odzwierciedlaj\u0105 nasze nieustanne zaanga\u017cowanie w obron\u0119 praw konsument\u00f3w i udzielanie jasnych, praktycznych porad. Chocia\u017c ka\u017cda interakcja jest inna, nasz cel pozostaje sp\u00f3jny: wyposa\u017cy\u0107 konsument\u00f3w w wiedz\u0119 i zasoby potrzebne do poruszania si\u0119 po z\u0142o\u017conym krajobrazie praw konsument\u00f3w.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu porad udziela\u0142a WhizzBang Viadrina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week of December 22 to December 28, 2025, the Service Juridique addressed a range of consumer issues through various communication channels, ensuring that consumer rights within the EU were adequately represented and protected. The primary modes of communication utilized for consultations this week included phone, mastodon, reddit, and messenger. In total, we handled […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1104,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[7],"class_list":["post-1105","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-euroconsum-whizzbang-viadrinia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1105"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1105\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1161,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1105\/revisions\/1161"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1105"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1105"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}