W tygodniu od 23 lutego 2026 r. do 1 marca 2026 r. Service Juridique przeprowadzi\u0142 \u0142\u0105cznie 14 konsultacji dotycz\u0105cych r\u00f3\u017cnych kwestii konsumenckich. \u015arodki komunikacji wykorzystywane do tych konsultacji by\u0142y zr\u00f3\u017cnicowane, przy czym pi\u0119\u0107 konsultacji przeprowadzono za po\u015brednictwem telefon<\/i>, cztery do pos\u0142aniec<\/i>, trzy przy u\u017cyciu po\u0142\u0105czenie wideo<\/i>, i dwa przez mastodont<\/i>. Nie przeprowadzono \u017cadnych konsultacji za po\u015brednictwem telegram<\/i> w tym tygodniu.<\/p>\n
Tematy konsultacji, kt\u00f3re si\u0119 pojawi\u0142y, obejmowa\u0142y niedopuszczalne o\u015bwiadczenia zdrowotne dotycz\u0105ce \u017cywno\u015bci<\/b>, kt\u00f3re zosta\u0142y om\u00f3wione w trzech przypadkach. Konsumenci zostali poproszeni o zebranie wszystkich ilustracyjnych opakowa\u0144 produkt\u00f3w i materia\u0142\u00f3w promocyjnych w celu oceny charakteru z\u0142o\u017conych o\u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych. W sze\u015bciu przypadkach kwestia nieuczciwa praktyka zwi\u0105zana z wprowadzaj\u0105cymi w b\u0142\u0105d informacjami lub o\u015bwiadczeniami<\/b> by\u0142a dominuj\u0105ca. W tych przypadkach doradzili\u015bmy konsumentom, aby prowadzili szczeg\u00f3\u0142ow\u0105 dokumentacj\u0119 ca\u0142ej korespondencji i reklam oraz rozpocz\u0119li komunikacj\u0119 z zaanga\u017cowanym przedsi\u0119biorstwem w celu uzyskania wyja\u015bnie\u0144 lub sprostowania.<\/p>\n
Ponadto odby\u0142y si\u0119 cztery konsultacje dotycz\u0105ce nieuczciwa praktyka polegaj\u0105ca na wywieraniu presji<\/b>. Nasze wytyczne koncentrowa\u0142y si\u0119 na doradzaniu osobom fizycznym, aby dokumentowa\u0142y przypadki takiej presji i zaprzesta\u0142y komunikacji z podmiotem do czasu uzyskania odpowiedniej porady. W kwestiach dotycz\u0105cych prawa podr\u00f3\u017cnych dotycz\u0105ce podr\u00f3\u017cy lotniczych<\/b>, kt\u00f3re zosta\u0142y podkre\u015blone w dw\u00f3ch konsultacjach, konsumenci zostali poproszeni o odzyskanie wszystkich odpowiednich dokument\u00f3w podr\u00f3\u017cy i skontaktowanie si\u0119 ze swoimi dostawcami w celu uzyskania mo\u017cliwych \u015bcie\u017cek rozwi\u0105zania. <\/p>\n
W kilku przypadkach dosz\u0142o do interakcji doradczych, w kt\u00f3rych zg\u0142oszone kwestie nie mie\u015bci\u0142y si\u0119 w ramach naszych us\u0142ug, takich jak te dotycz\u0105ce kwestii podatkowych, a zatem nie mo\u017cna by\u0142o udzieli\u0107 \u017cadnych wskaz\u00f3wek wykraczaj\u0105cych poza wyja\u015bnienie naszego zakresu.<\/p>\n
Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, konsultacje w tym tygodniu dotyczy\u0142y r\u00f3\u017cnych kwestii zwi\u0105zanych z ochron\u0105 konsument\u00f3w, a konsumenci otrzymali konkretne porady dotycz\u0105ce tego, jak odpowiednio dokumentowa\u0107 swoje sprawy i szuka\u0107 rozwi\u0105za\u0144 poprzez bezpo\u015bredni\u0105 komunikacj\u0119 z zaanga\u017cowanymi stronami. Nie zg\u0142oszono \u017cadnych znacz\u0105cych przeszk\u00f3d w wykonywaniu naszych obowi\u0105zk\u00f3w doradczych w tym okresie.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu doradztwo zapewni\u0142a firma WhizzBang.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from February 23, 2026, to March 1, 2026, the Service Juridique handled a total of 14 consultations regarding various consumer issues. The means of communication used for these consultations were diverse, with five consultations conducted via phone, four through messenger, three using video call, and two via mastodon. There were no consultations […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1179,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[10],"class_list":["post-1180","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-aisbl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1180","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1180"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1180\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1180"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1180"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1180"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}