W tygodniu od 2026-04-20 do 2026-04-26 Service Juridique udzieli\u0142 \u0142\u0105cznie 18 konsultacji konsumentom poszukuj\u0105cym pomocy w r\u00f3\u017cnych kwestiach. G\u0142\u00f3wnymi \u015brodkami komunikacji by\u0142y po\u0142\u0105czenia wideo i komunikatory, a kilka zapyta\u0144 otrzymano r\u00f3wnie\u017c za po\u015brednictwem Reddita.<\/p>\n
Konsumenci wyrazili obawy dotycz\u0105ce e-commerce\/sprzeda\u017c na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/b> w pi\u0119ciu przypadkach. Konsultacje te cz\u0119sto dotyczy\u0142y takich kwestii, jak op\u00f3\u017anienia w dostawach i nieprzestrzeganie zasad dotycz\u0105cych zwrot\u00f3w. W takich przypadkach konsumentom doradzano, aby zapoznali si\u0119 z prawami przys\u0142uguj\u0105cymi im na mocy dyrektywy UE w sprawie praw konsument\u00f3w, kt\u00f3ra zapewnia ochron\u0119, tak\u0105 jak 14-dniowy okres odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n
Tematy o\u015bwiadczenia zdrowotne w \u017cywno\u015bci<\/b> oraz suplementy diety<\/b> zosta\u0142y poruszone w trzech oddzielnych konsultacjach. W tych przypadkach konsumenci byli zach\u0119cani do weryfikowania twierdze\u0144 w odniesieniu do ustalonych przepis\u00f3w UE i doradzano im, aby kontaktowali si\u0119 z organami ds. bezpiecze\u0144stwa \u017cywno\u015bci, je\u015bli podejrzewaj\u0105, \u017ce reklama wprowadza w b\u0142\u0105d.<\/p>\n
Odby\u0142y si\u0119 dwie sesje skupiaj\u0105ce si\u0119 na prawa podr\u00f3\u017cnych w podr\u00f3\u017cy lotniczej<\/b>, omawiaj\u0105c kwestie takie jak op\u00f3\u017anienia i odwo\u0142ania lot\u00f3w. Konsumenci zostali poinstruowani, aby dochodzi\u0107 swoich praw zgodnie z rozporz\u0105dzeniem UE w sprawie praw pasa\u017cer\u00f3w lotniczych, uprawniaj\u0105cym ich do odszkodowania lub zwrotu koszt\u00f3w w niekt\u00f3rych przypadkach.<\/p>\n
Pi\u0119\u0107 konsultacji dotyczy\u0142o nieuczciwe praktyki biznesowe<\/b>, takich jak wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d informacje. Konsumenci zostali poinformowani o dyrektywie w sprawie nieuczciwych praktyk handlowych, kt\u00f3ra ma na celu ich ochron\u0119 przed nieuczciwymi praktykami biznesowymi, a tak\u017ce doradzono im, jak w razie potrzeby zg\u0142asza\u0107 takie praktyki odpowiednim organom.<\/p>\n
Je\u015bli chodzi o kwestie pseudomedycyna\/zdrowie<\/b>, prowadzili\u015bmy dwie sprawy. Dotyczy\u0142y one skarg na produkty zawieraj\u0105ce bezpodstawne o\u015bwiadczenia zdrowotne niezwi\u0105zane z \u017cywno\u015bci\u0105. Konsumenci zostali poinstruowani, jak krytycznie ocenia\u0107 produkty zwi\u0105zane ze zdrowiem i przypomniano im o znaczeniu konsultacji z wykwalifikowanymi pracownikami s\u0142u\u017cby zdrowia.<\/p>\n
Niekt\u00f3re zapytania wykracza\u0142y poza nasze kompetencje. Na przyk\u0142ad jedna osoba zapyta\u0142a o wynajem nieruchomo\u015bci, kt\u00f3ry nie podlega naszej jurysdykcji. Zajmujemy si\u0119 wy\u0142\u0105cznie sprawami zwi\u0105zanymi z ochron\u0105 konsument\u00f3w w ramach UE.<\/p>\n
Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, w ci\u0105gu tygodnia odnotowano szereg zapyta\u0144 konsument\u00f3w, przy czym wi\u0119kszo\u015b\u0107 konsultacji zaowocowa\u0142a przekazaniem konsumentom wiedzy niezb\u0119dnej do skutecznego rozwi\u0105zywania ich problem\u00f3w w ramach unijnych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych ochrony konsument\u00f3w.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu doradztwo zapewni\u0142a firma WhizzBang.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from 2026-04-20 to 2026-04-26, the Service Juridique provided a total of 18 consultations to consumers seeking assistance on various issues. The primary means of communication were video calls and messenger, with several inquiries received via Reddit as well. Consumers raised concerns about e-commerce\/distance selling on five occasions. These consultations frequently involved issues […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1185,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[10],"class_list":["post-1186","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-aisbl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1186","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1186"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1186\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1198,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1186\/revisions\/1198"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1186"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1186"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1186"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}