Tygodniowy raport za okres od 27 kwietnia 2026 r. do 3 maja 2026 r. zawiera szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat dzia\u0142a\u0144 w zakresie doradztwa konsumenckiego prowadzonych przez Service Juridique. W tym tygodniu przeprowadzono \u0142\u0105cznie 15 konsultacji. Konsultacje te odby\u0142y si\u0119 za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w komunikacji, w tym reddit<\/b>, mastodont<\/b>, po\u0142\u0105czenie wideo<\/b>, pos\u0142aniec<\/b>oraz telefon<\/b>.<\/p>\n
Najcz\u0119\u015bciej poruszanym tematem by\u0142o nieuczciwe praktyki biznesowe (czarna lista)<\/b>, kt\u00f3ra pojawi\u0142a si\u0119 w pi\u0119ciu konsultacjach. Konsumentom, kt\u00f3rzy skonsultowali si\u0119 z nami w tej sprawie, zalecono udokumentowanie ca\u0142ej istotnej komunikacji z dan\u0105 firm\u0105 oraz, w stosownych przypadkach, zaprzestanie dalszych transakcji do czasu rozstrzygni\u0119cia ich sprawy.<\/p>\n
Kolejn\u0105 istotn\u0105 kwesti\u0105 by\u0142o (niedopuszczalne) o\u015bwiadczenie zdrowotne (w odniesieniu do \u017cywno\u015bci)<\/b>, w trzech przypadkach. W tym przypadku konsumenci zostali poinstruowani, aby zg\u0142asza\u0107 te twierdzenia do lokalnych organ\u00f3w ds. zdrowia i unika\u0107 zakupu przedmiotowych produkt\u00f3w do czasu zako\u0144czenia dochodzenia.<\/p>\n
W tym samym okresie odby\u0142y si\u0119 dwie konsultacje dotycz\u0105ce prawa podr\u00f3\u017cnych (podr\u00f3\u017ce lotnicze)<\/b>, dyskusje toczy\u0142y si\u0119 wok\u00f3\u0142 odwo\u0142a\u0144 i op\u00f3\u017anie\u0144 lot\u00f3w. Zalecanym sposobem post\u0119powania dla tych konsument\u00f3w by\u0142o zapoznanie si\u0119 z polityk\u0105 odszkodowa\u0144 linii lotniczych i z\u0142o\u017cenie formalnych skarg za po\u015brednictwem okre\u015blonych formularzy online, je\u015bli to konieczne.<\/p>\n
Kontrole graniczne (podczas podr\u00f3\u017cy w strefie Schengen, niezwi\u0105zane z dojazdami do lub z pracy)<\/b> by\u0142 tematem dw\u00f3ch konsultacji. Konsumenci otrzymali wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce wymaganych dokument\u00f3w i przypomniano im o ich prawach do swobodnego przemieszczania si\u0119 w strefie Schengen.<\/p>\n
Zaanga\u017cowali\u015bmy si\u0119 w konsultacje dotycz\u0105ce pseudomedycyna\/zdrowie (niezwi\u0105zane z \u017cywno\u015bci\u0105)<\/b> w dw\u00f3ch przypadkach. W tych przypadkach konsumenci zostali wezwani do przeprowadzenia dok\u0142adnych bada\u0144 nad skuteczno\u015bci\u0105 leczenia i produkt\u00f3w medycznych z renomowanych \u017ar\u00f3de\u0142 oraz zg\u0142aszania wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d informacji do naszej agencji w celu dalszego zbadania.<\/p>\n
Wreszcie, udzielili\u015bmy porad dotycz\u0105cych bankowo\u015b\u0107<\/b> w jednym przypadku, gdy konsument mia\u0142 problemy zwi\u0105zane z nieautoryzowanymi transakcjami. Poradzono im, aby niezw\u0142ocznie skontaktowali si\u0119 z dzia\u0142em ds. oszustw swojego banku i z\u0142o\u017cyli wnioski o zbadanie nieautoryzowanych obci\u0105\u017ce\u0144.<\/p>\n
W tym tygodniu \u017cadne konsultacje nie wykracza\u0142y poza nasz zakres lub jurysdykcj\u0119. Service Juridique pozostaje zaanga\u017cowana w rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w konsument\u00f3w w UE, zapewniaj\u0105c przestrzeganie ich praw i odpowiednio reaguj\u0105c na wszelkie przypadki nadu\u017cy\u0107 lub dezinformacji, z kt\u00f3rymi mog\u0105 si\u0119 spotka\u0107.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu porad udziela\u0142a WhizzBang Viadrina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
The weekly report for the period of April 27, 2026, to May 3, 2026, details the consumer consulting activities conducted by the Service Juridique. During this week, a total of 15 consultations were completed. These consultations occurred over various communication channels, including reddit, mastodon, video call, messenger, and phone. The most common topic of concern […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1187,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[7],"class_list":["post-1188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-euroconsum-whizzbang-viadrinia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1188"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1199,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1188\/revisions\/1199"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}