Niniejszy cotygodniowy raport podsumowuje konsultacje konsumenckie obs\u0142ugiwane przez Service Juridique od 25 maja 2026 r. do 31 maja 2026 r. W tym okresie przeprowadzono \u0142\u0105cznie 15 konsultacji przy u\u017cyciu r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w komunikacji, w tym telefonu, komunikatora i po\u0142\u0105cze\u0144 wideo.<\/p>\n
W\u015br\u00f3d konsultacji, nieuczciwe praktyki biznesowe<\/b> by\u0142y powracaj\u0105cym tematem, poruszonym w o\u015bmiu przypadkach. Konsumenci cz\u0119sto wyra\u017cali obawy dotycz\u0105ce nieuczciwe warunki<\/b>, kt\u00f3re zosta\u0142y przeanalizowane w pi\u0119ciu konsultacjach. W czterech przypadkach kwestie zwi\u0105zane z Og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych (RODO)<\/b> zosta\u0142y om\u00f3wione. Przeprowadzono r\u00f3wnie\u017c trzy konsultacje, podczas kt\u00f3rych konsumenci wskazali nieuczciwe praktyki, w tym wywieranie presji<\/b>.<\/p>\n
Zajmuj\u0105c si\u0119 tymi sprawami, Service Juridique udziela\u0142a konsumentom szczeg\u00f3\u0142owych porad na temat tego, w jaki spos\u00f3b mog\u0105 oni skutecznie dochodzi\u0107 swoich praw. W przypadku os\u00f3b, kt\u00f3re spotka\u0142y si\u0119 z nieuczciwymi praktykami biznesowymi, zalecanym sposobem post\u0119powania by\u0142o cz\u0119sto zebranie ca\u0142ej odpowiedniej dokumentacji i rozwa\u017cenie formalnych procedur sk\u0142adania skarg, na co zezwalaj\u0105 unijne przepisy dotycz\u0105ce ochrony konsument\u00f3w. Konsumentom do\u015bwiadczaj\u0105cym problem\u00f3w zwi\u0105zanych z naruszeniami RODO zalecano, aby najpierw skontaktowali si\u0119 z dan\u0105 firm\u0105 w celu uzyskania sprostowania, upewniaj\u0105c si\u0119, \u017ce skorzystali z przys\u0142uguj\u0105cych im praw wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o ochronie danych. W przypadkach nieuczciwych og\u00f3lnych warunk\u00f3w umowy, porady zazwyczaj obejmowa\u0142y przegl\u0105d warunk\u00f3w z naciskiem na przejrzysto\u015b\u0107 i uczciwo\u015b\u0107, a nast\u0119pnie bezpo\u015brednie negocjacje z firm\u0105, je\u015bli to konieczne.<\/p>\n
Tylko jedna konsultacja dotyczy\u0142a kwestii nieobj\u0119tej nasz\u0105 jurysdykcj\u0105, poniewa\u017c dotyczy\u0142a opodatkowania, kt\u00f3re nie jest obj\u0119te prawami konsument\u00f3w. Odzwierciedla to w\u0105skie przypadki, w kt\u00f3rych nasze wytyczne nie mog\u0142y zosta\u0107 w pe\u0142ni rozszerzone ze wzgl\u0119du na ograniczenia jurysdykcyjne.<\/p>\n
Tydzie\u0144 konsultacji charakteryzowa\u0142 si\u0119 skutecznymi wskaz\u00f3wkami, dzi\u0119ki kt\u00f3rym konsumenci byli dobrze poinformowani o swoich mo\u017cliwo\u015bciach i prawach w ramach UE. Service Juridique pozostaje zaanga\u017cowana w kompleksowe rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w konsument\u00f3w i u\u0142atwianie im podejmowania \u015bwiadomych decyzji.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu porad udziela\u0142a WhizzBang Viadrina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
This weekly report summarizes the consumer consultations handled by the Service Juridique from 25 May 2026 to 31 May 2026. During this period, a total of 15 consultations were conducted using various communication channels, including phone, messenger, and video calls. Among the consultations, unfair business practices were a recurring topic, addressed in eight cases. Consumers […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1192,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[7],"class_list":["post-1193","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-euroconsum-whizzbang-viadrinia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1193","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1193"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1193\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1201,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1193\/revisions\/1201"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1193"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1193"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1193"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}