W tygodniu od 29 stycznia 2024 r. do 4 lutego 2024 r. Service Juridique przeprowadzi\u0142 \u0142\u0105cznie 18 konsultacji dotycz\u0105cych r\u00f3\u017cnych kwestii konsumenckich. G\u0142\u00f3wnymi wykorzystywanymi kana\u0142ami komunikacji by\u0142y e-mail<\/i>, po\u0142\u0105czenia wideo<\/i>oraz pos\u0142aniec<\/i>Ka\u017cde z tych medi\u00f3w u\u0142atwia\u0142o skuteczny dialog mi\u0119dzy konsumentami a naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi prawnej. Warto zauwa\u017cy\u0107, \u017ce znaczna liczba konsultacji dotyczy\u0142a tematu prawa podr\u00f3\u017cnych<\/b> dotycz\u0105ce zar\u00f3wno podr\u00f3\u017c poci\u0105giem<\/b> oraz podr\u00f3\u017c samolotem<\/b>. W o\u015bmiu przypadkach konsumenci zwracali si\u0119 do nas o porad\u0119 w sprawie dost\u0119pnych opcji odwo\u0142awczych po do\u015bwiadczeniu zak\u0142\u00f3ce\u0144 w podr\u00f3\u017cy. Nasz zesp\u00f3\u0142 prawny udzieli\u0142 wskaz\u00f3wek dotycz\u0105cych obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w UE, koncentruj\u0105c si\u0119 na uprawnieniach do odszkodowania i procedurach sk\u0142adania skarg przeciwko us\u0142ugodawcom.<\/p>\n
W pi\u0119ciu odr\u0119bnych przypadkach Trybuna\u0142 zaj\u0105\u0142 si\u0119 kwestiami zwi\u0105zanymi z nieuczciwe praktyki biznesowe<\/b>. Konsumenci zg\u0142aszali obawy dotycz\u0105ce wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d reklam i nieprawdziwego przedstawiania produkt\u00f3w. Udzielone porady zawiera\u0142y szczeg\u00f3\u0142owe wyja\u015bnienia dotycz\u0105ce sposobu sk\u0142adania skarg do odpowiednich agencji ochrony konsument\u00f3w i doradza\u0142y w zakresie gromadzenia niezb\u0119dnej dokumentacji na poparcie ich roszcze\u0144.<\/p>\n
Ponadto konsultacje dotycz\u0105ce obaw zwi\u0105zanych z warunki og\u00f3lne<\/b> w czterech przypadkach. Konsumenci wyra\u017cali dezorientacj\u0119 w zwi\u0105zku ze z\u0142o\u017conymi warunkami um\u00f3w. Doradzili\u015bmy im, aby domagali si\u0119 od us\u0142ugodawc\u00f3w jasnych i przyst\u0119pnych wyja\u015bnie\u0144 dotycz\u0105cych um\u00f3w i om\u00f3wili\u015bmy potencjalne dzia\u0142ania prawne w przypadku nieuczciwych warunk\u00f3w.<\/p>\n
Obszar pseudomedycyna\/produkty zdrowotne<\/b> zosta\u0142a poruszona w trzech konsultacjach. Konsumentom zalecono weryfikacj\u0119 o\u015bwiadcze\u0144 z uznanymi organami ds. zdrowia i poinformowano ich o dost\u0119pnych \u015bcie\u017ckach regulacyjnych umo\u017cliwiaj\u0105cych zg\u0142aszanie potencjalnie fa\u0142szywych produkt\u00f3w.<\/p>\n
W tym tygodniu nie by\u0142o przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych doradztwo nie powiod\u0142o si\u0119 z powodu kwestii wykraczaj\u0105cych poza nasz\u0105 jurysdykcj\u0119. Konsultacje by\u0142y przyk\u0142adem naszego zaanga\u017cowania w dostarczanie praktycznych rozwi\u0105za\u0144 i wyposa\u017canie konsument\u00f3w w wiedz\u0119 umo\u017cliwiaj\u0105c\u0105 im dochodzenie swoich praw w ramach unijnych przepis\u00f3w o ochronie konsument\u00f3w.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu doradztwo zapewni\u0142a firma WhizzBang.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from January 29, 2024, to February 4, 2024, the Service Juridique engaged in a total of 18 consultations concerning various consumer issues. The primary channels of communication utilized were email, video calls, and messenger, with each medium facilitating effective dialogue between consumers and our legal service team. Notably, a substantial number of […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":363,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[8],"class_list":["post-364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-maas-rhein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=364"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":417,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/364\/revisions\/417"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/363"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}