W tygodniu od 6 stycznia 2025 r. do 12 stycznia 2025 r. Service Juridique obs\u0142u\u017cy\u0142 \u0142\u0105cznie 21 konsultacji dotycz\u0105cych r\u00f3\u017cnych kwestii zwi\u0105zanych z ochron\u0105 konsument\u00f3w. G\u0142\u00f3wnym sposobem komunikacji by\u0142 e-mail<\/b>w ramach kt\u00f3rych przeprowadzono 14 konsultacji. Dodatkowo, reddit<\/b> wykorzystano do 5 konsultacji, podczas gdy mastodont<\/b> u\u0142atwi\u0142a komunikacj\u0119 w 2 przypadkach.<\/p>\n
Temat nieuczciwe praktyki biznesowe<\/b> okaza\u0142y si\u0119 powszechn\u0105 kwesti\u0105, stanowi\u0105c\u0105 przedmiot 10 konsultacji. Konsumentom radzono, aby dok\u0142adnie dokumentowali wszelkie przypadki takich praktyk i w razie potrzeby szukali formalnego \u015brodka odwo\u0142awczego w drodze mediacji lub post\u0119powania s\u0105dowego. W 8 przypadkach konsumenci wyrazili obawy dotycz\u0105ce gwarancja na towary konsumpcyjne<\/b>. Udzielone porady zazwyczaj obejmowa\u0142y dochodzenie roszcze\u0144 za po\u015brednictwem kana\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta sprzedawcy i zrozumienie ustawowych praw, kt\u00f3re chroni\u0105 ich zakupy zgodnie z prawem UE.<\/p>\n
Bankowo\u015b\u0107<\/b> W 6 konsultacjach istotn\u0105 kwesti\u0105 by\u0142y zapytania. W tych przypadkach Service Juridique udzieli\u0142 wskaz\u00f3wek, w jaki spos\u00f3b \u017c\u0105da\u0107 jasnych informacji o op\u0142atach od instytucji bankowych i jak post\u0119powa\u0107 w przypadku z\u0142o\u017cenia skargi, je\u015bli us\u0142ugi zostan\u0105 uznane za niezadowalaj\u0105ce. W 4 przypadkach konsumenci szukali wskaz\u00f3wek dotycz\u0105cych pseudomedycyna\/o\u015bwiadczenia zdrowotne<\/b>. Podczas tych konsultacji porady koncentrowa\u0142y si\u0119 na zach\u0119caniu konsument\u00f3w do polegania na terapiach medycznych opartych na dowodach i zachowania ostro\u017cno\u015bci wobec niezweryfikowanych o\u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych.<\/p>\n
Kwestie zwi\u0105zane z nieuczciwe og\u00f3lne warunki handlowe<\/b> pojawi\u0142y si\u0119 w 5 przypadkach. Konsumenci zostali poinstruowani, aby dok\u0142adnie zapozna\u0107 si\u0119 z warunkami i rozwa\u017cy\u0107 wszelkie niejasno\u015bci lub nieuczciwe klauzule, kt\u00f3re mog\u0105 narusza\u0107 ich prawa. W 2 konsultacjach pytania dotyczy\u0142y o\u015bwiadczenia zdrowotne w produktach spo\u017cywczych<\/b> Konsumentom doradzono, aby sprawdzali etykiety produkt\u00f3w i ich marketing pod k\u0105tem zgodno\u015bci z przepisami UE.<\/p>\n
Warto zauwa\u017cy\u0107, \u017ce jedna konsultacja mo\u017ce obejmowa\u0107 wiele temat\u00f3w, co pokazuje z\u0142o\u017cony charakter niekt\u00f3rych obaw konsument\u00f3w. Ponadto nie odnotowano przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych Service Juridique nie by\u0142 w stanie zaoferowa\u0107 odpowiedniego wsparcia ze wzgl\u0119du na kwestie wykraczaj\u0105ce poza zakres ochrony konsument\u00f3w lub poza jurysdykcj\u0119 UE w tym okresie.<\/p>\n
W tym tygodniu doradztwo zapewni\u0142a firma WhizzBang.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from January 6, 2025, to January 12, 2025, the Service Juridique handled a total of 21 consultations concerning various consumer protection issues. The primary mode of communication utilized was e-mail, through which 14 consultations were conducted. Additionally, reddit was used for 5 consultations, while mastodon facilitated communication in 2 cases. The topic […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":477,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[10],"class_list":["post-478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-aisbl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=478"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":900,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/478\/revisions\/900"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/477"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}