W tygodniu od 20 do 26 stycznia 2025 r. Service Juridique otrzyma\u0142 i obs\u0142u\u017cy\u0142 \u0142\u0105cznie 24 konsultacje od konsument\u00f3w za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w komunikacji. Nasz zesp\u00f3\u0142 by\u0142 dost\u0119pny za po\u015brednictwem po\u0142\u0105cze\u0144 wideo, telegramu, komunikatora, reddita, mastodonta, telefonu i poczty elektronicznej, zapewniaj\u0105c niezb\u0119dne porady i wsparcie w wielu kwestiach.<\/p>\n
W tym okresie, niedopuszczalne o\u015bwiadczenia zdrowotne<\/b> zwi\u0105zane z \u017cywno\u015bci\u0105 by\u0142y istotn\u0105 kwesti\u0105 omawian\u0105 w siedmiu konsultacjach. Konsumentom zalecono korzystanie z wiarygodnych \u017ar\u00f3de\u0142 i sk\u0142adanie oficjalnych skarg do odpowiednich organ\u00f3w, je\u015bli uwa\u017caj\u0105, \u017ce o\u015bwiadczenia wprowadzaj\u0105 w b\u0142\u0105d lub s\u0105 nieuczciwe. Innym cz\u0119sto poruszanym tematem by\u0142o pseudomedycyna\/zdrowie<\/b> porady niezwi\u0105zane z \u017cywno\u015bci\u0105, kt\u00f3rych dotyczy\u0142o pi\u0119\u0107 konsultacji. W tym przypadku konsumenci byli zach\u0119cani do zachowania ostro\u017cno\u015bci i polegania na poradach medycznych opartych na dowodach.<\/p>\n
Nieuczciwa praktyka<\/b> zwi\u0105zanych z zimnymi telefonami zg\u0142oszono w sze\u015bciu przypadkach. W tych przypadkach konsumenci zostali poinformowani o tym, jak zidentyfikowa\u0107 niechciane wiadomo\u015bci i jakie kroki nale\u017cy podj\u0105\u0107, aby zablokowa\u0107 lub zg\u0142osi\u0107 takie po\u0142\u0105czenia. Obawy dotycz\u0105ce prywatno\u015bci zwi\u0105zane z RODO<\/b> by\u0142y przedmiotem czterech konsultacji, w ramach kt\u00f3rych udzielili\u015bmy konsumentom wskaz\u00f3wek dotycz\u0105cych zrozumienia ich praw do danych oraz proces\u00f3w naprawiania potencjalnych narusze\u0144 danych osobowych.<\/p>\n
Nasze kana\u0142y komunikacji wykazywa\u0142y zr\u00f3\u017cnicowany wzorzec u\u017cytkowania: rozmowy wideo i konsultacje telefoniczne by\u0142y szczeg\u00f3lnie skuteczne w rozwi\u0105zywaniu z\u0142o\u017conych zapyta\u0144, podczas gdy telegram i komunikator zapewnia\u0142y szybkie medium dla prostych zapyta\u0144. Mastodon i reddit by\u0142y \u015bwiadkami mieszanki r\u00f3\u017cnych kwestii, odzwierciedlaj\u0105c szerokie zaanga\u017cowanie u\u017cytkownik\u00f3w na tych platformach.<\/p>\n
W jednym rzadkim przypadku konsultacja zosta\u0142a uznana za wykraczaj\u0105c\u0105 poza zakres naszego mandatu, dotycz\u0105c\u0105 kwestii podatk\u00f3w od nieruchomo\u015bci, a zatem nie mog\u0142a zosta\u0107 uwzgl\u0119dniona przez nasze us\u0142ugi. Ten tydzie\u0144 podkre\u015bli\u0142 r\u00f3\u017cnorodny charakter obaw konsument\u00f3w i podkre\u015bli\u0142 znaczenie naszej roli w dostarczaniu spo\u0142ecze\u0144stwu dost\u0119pnych i dok\u0142adnych informacji.<\/p>\n<\/p>\n
W tym tygodniu porad udziela\u0142 WhizzBang Maas-Rhein.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
During the week from January 20 to January 26, 2025, the Service Juridique received and handled a total of 24 consultations from consumers across various communication channels. Our team was available through video call, telegram, messenger, reddit, mastodon, phone, and e-mail, providing essential advice and support on numerous issues. In this period, inadmissible health claims […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":481,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[8],"class_list":["post-482","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weekly-reports","tag-whizzbang-maas-rhein"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=482"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":793,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/482\/revisions\/793"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/481"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=482"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whizzbang.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}